Responsable d'agence H/F

O2 Care Services; Châteaudun; Sur place; EUR 42 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Téléphone et ordinateur

Rémunération fixe + variable

Résumé du poste

O2 Care Services, SAP Expansion, recrute un Responsable d'Agence à Châteaudun (28) en CDD de remplacement maternité. Vous dirigerez une équipe, développerez l'activité locale et superviserez le centre de profit via le réseau de partenaires et la fidélisation client.

Vous coordonnerez le recrutement, l'intégration et la formation des intervenants à domicile, tout en veillant à l'atteinte des objectifs et à la satisfaction des clients.

Qualifications

• Experience en management d'équipe et en développement commercial.
• Capacité à recruter et former des intervenants à domicile.
• Aisance avec la gestion d’un centre de profit et ses résultats.

Responsabilités

• Recruter votre équipe d'intervenants à domicile.
• Animer et accompagner vos équipes (intégration, formation, planning, gestion des absences, entretien annuel).
• Être garant(e) des résultats de votre centre de profit.
• Développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de partenaires.
• Évaluer les besoins des clients et proposer des prestations sur-mesure.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Connaissances

Management

Développement commercial

Animation réseau de partenaires

Recruter équipe

Planning & formation

Gestion des absences

Description du poste

Vous avez du talent pour animer, fédérer et développer une équipe ?

Vous recherchez un poste avec un fort enjeu de développement commercial, qui vous offrira des challenges ?

Rejoignez SAP Expansion, un réseau dynamique de 100 agences franchisées O2 !

Dans le cadre d'un CDD de remplacement de congé maternité, nous recherchons un/une Responsable d'Agence sur Châteaudun (28), un rôle central qui allie management et développement commercial !

Prise de poste : dès que possible.

Vos enjeux s'articuleront autour de 2 axes :

Développement commercial :

• Développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (collectivités, CE, commerces locaux...)
• Evaluer les besoins de vos futurs clients au sein de leur domicile afin de leur proposer une prestation sur-mesure
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients

Management et Pilotage du centre de profit :

• Recruter votre équipe d'intervenants à domicile
• Animer et accompagner vos équipes (intégration, formation, planning, gestion des absences, entretien annuel...) tout en veillant à leur satisfaction
• Être garant(e) des résultats de votre centre de profit

Ce que nous vous propose :

• Un package comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel selon vos résultats
• Un véhicule de service à disposition (déplacements locaux à prévoir - Morteau et ses environs) + téléphone + ordinateur

Les atouts du poste :

• Un rôle clé avec le défi de développer une agence
• Un soutien sur-mesure grâce à des experts métier pourvous accompagner au quotidien dans vos missions
• Un environnement où l'écoute, la bienveillance et le respect sont au cœur de nos relations.