Responsable d'agence H/F

Kangourou Kids; Vannes; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Carte avantages

Plan Epargne Entreprise

Primes

Résumé du poste

Kangourou Kids recherche un/une Responsable d'Agence pour l'agence de Vannes. Vous piloterez l'agence en autonomie, piloterez le développement commercial et assurerez la fidélisation des clients et des salariés.

Vous aurez la responsabilité des RH, du recrutement et du suivi des intérimaires et de la qualité des prestations. Diplômé(e) d’un Bac+2 en commerce et/ou RH, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience similaire.

Qualifications

• Bac+2 dans le domaine commercial et/ou RH exigé.
• 5 années d'expérience dans les domaines commerciaux et RH souhaitées.
• Manager confirmé avec une forte fibre commerciale.

Responsabilités

• Développer commercialement l'agence et traiter le flux de prospects.
• Gérer les contrats clients, suivre le portefeuille et la facturation.
• Analyser les besoins RH, recruter et suivre les salariés en poste.
• Animer l'équipe RH et les intervenants à domicile, planifier les remplacements.
• Participer aux salons et actions de communication auprès écoles et partenaires.

Connaissances

Développement commercial

Gestion RH

Management d'équipe

Recrutement

Fidélisation clients

Formation

Bac+2 dans le domaine commercial et/ou RH

Description du poste

En tant que Responsable d'Agence, vous gérez en toute autonomie l'Agence Kangourou Kids de Vannes.

Vos missions principales sont :

• Assurer le développement commercial de l'agence :
  • Traiter le flux de prospects
  • Mettre en place les contrats clients
  • Suivre le portefeuille clients
  • Suivre la facturation
• Fidéliser les clients et les salariés
• Garantir la qualité de la relation clients / salariés / agence
• Assurer la gestion des ressources humaines :
  • Analyse des besoins en recrutement,
  • Sourcing des candidats sur les différents job boards,
  • Entretiens candidats, la validation des tests et références,
  • Présentation et le suivi de la rencontre avec les familles,
  • Mise en place des dossiers des nouveaux salariés,
  • Suivi qualité de nos salariés,
  • Gestion des plannings et des remplacements de nos intervenants,
  • Participation aux salons dédiés au recrutement,
  • Participation aux actions de communication auprès des écoles, forums et sites partenaires.
    

Nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) au minimum d'un Bac+2 dans le domaine commercial et/ou RH avec une expérience d'au moins 5 années dans ces mêmes domaines.

Manager confirmé, vous encadrez l'équipe RH de l'agence et animer notre groupe de salariés intervenants au domicile des familles clientes.

Votre fibre commerciale est un véritable atout pour développer l'activité de votre agence.

Challenger, vous êtes impliqué(e) dans la performance des prestations et l'atteinte des objectifs.

• Mutuelle d'entreprise
• Carte avantages avec plein de réductions pour des loisirs sportifs et culturels, des voyages, des restaurants et autres magasins
• Un Plan Epargne Entreprise accessible dès 3 mois d'ancienneté
• Primes selon les résultats de l'agence