Responsable d'agence H/F

Kangourou Kids; Nantes; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Carte avantages

Plan Epargne Entreprise

Primes

Résumé du poste

L'agence Kangourou Kids Nantes recherche un(e) Responsable d'Agence pour piloter l'activité et développer commercialement l'agence.

Vous encadrez l'équipe RH, gérez le recrutement, le suivi des salariés et des plannings, et assurez la relation clients.

Profil Bac+2 en commerce et/ou RH avec 5 années d'expérience est exigé; vous êtes Manager confirmé et capable d'animer le groupe. Votre fibre commerciale est un atout pour développer l'activité.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 dans le domaine commercial et/ou RH requis.
• Expérience d'au moins 5 années dans ces domaines exigée.
• Profil Manager confirmé capable d'encadrer l'équipe RH et d'animer le personnel intervenant.

Responsabilités

• Gérer en autonomie l'agence Kangourou Kids de Nantes et assurer son développement commercial.
• Traiter le flux de prospects, mettre en place les contrats clients et suivre le portefeuille clients et la facturation.
• Fidéliser les clients et les salariés et garantir la qualité de la relation clients/salariés/agence.
• Assurer la gestion des ressources humaines: recrutement, sourcing, entretiens, validation des tests et références, présentations avec les familles, dossiers salariés, suivi qualité, plannings et remplacements.
• Participer aux salons de recrutement et actions de communication avec les écoles et sites partenaires.

Connaissances

Développement commercial

Gestion RH

Management

Sourcing candidats

Formation

Bac+2 en commerce et/ou RH

Description du poste

En tant que Responsable d'Agence, vous gérez en toute autonomie l'Agence Kangourou Kids de Nantes.

Vos missions principales sont :

• Assurer le développement commercial de l'agence :
  • Traiter le flux de prospects
  • Mettre en place les contrats clients
  • Suivre le portefeuille clients
  • Suivre la facturation
• Fidéliser les clients et les salariés
• Garantir la qualité de la relation clients / salariés / agence
• Assurer la gestion des ressources humaines :
  • Analyse des besoins en recrutement,
  • Sourcing des candidats sur les différents job boards,
  • Entretiens candidats, la validation des tests et références,
  • Présentation et le suivi de la rencontre avec les familles,
  • Mise en place des dossiers des nouveaux salariés,
  • Suivi qualité de nos salariés,
  • Gestion des plannings et des remplacements de nos intervenants,
  • Participation aux salons dédiés au recrutement,
  • Participation aux actions de communication auprès des écoles, forums et sites partenaires.

Nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) au minimum d'un Bac+2 dans le domaine commercial et/ou RH avec une expérience d'au moins 5 années dans ces mêmes domaines.

Manager confirmé, vous encadrez l'équipe RH de l'agence et animer notre groupe de salariés intervenants au domicile des familles clientes.

Votre fibre commerciale est un véritable atout pour développer l'activité de votre agence.

Challenger, vous êtes impliqué(e) dans la performance des prestations et l'atteinte des objectifs.

• Mutuelle d'entreprise
• Carte avantages avec plein de réductions pour des loisirs sportifs et culturels, des voyages, des restaurants et autres magasins
• Un Plan Epargne Entreprise accessible dès 3 mois d'ancienneté
• Primes selon les résultats de l'agence