Responsable d’agence F/H

Rassemblons Nos Talents; Poitiers; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de service ou de fonction

Téléphone professionnel

Primes trimestrielles

Titres restaurant

Avantages CSE

Job summary

Domaliance Poitiers, agence affiliée au groupe a2micile, recherche un(e) Responsable d’agence pour piloter le développement et la performance locale.

Rattaché au Directeur régional, vous managez l’équipe, assurez le planning et les remplacements, développez le portefeuille clients et établissez des partenariats solides avec les acteurs du territoire afin de garantir la qualité de service.

Qualifications

• Profil commercial affirmé avec expérience en poste à responsabilités.
• Capacités de management et de leadership d'équipe.
• Aisance dans les relations interpersonnelles et le développement de partenariats.

Responsibilities

• Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’agence.
• Gérer et planifier l’équipe d’intervenants et les remplacements.
• Assurer le suivi client, la facturation et les partenariats locaux.

Skills

Développement commercial

Management

Relationnel

Job description

Domaliance Poitiers fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 386 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.

Le poste

Nous recherchons un(e) Responsable d’agence pour notre agence Domaliance Poitiers. Sous la supervision directe du/de la Directeur(rice) régional(e), vous serez le moteur du développement et de la croissance de votre agence, tout en bénéficiant de l’accompagnement et des ressources mises à disposition par le siège.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Le développement commercial : Vous serez chargé(e) de développer et de fidéliser votre portefeuille client, ainsi que d’établir et d’entretenir des partenariats solides avec les acteurs locaux. La gestion du suivi clients, incluant la satisfaction et la facturation, sera également de votre responsabilité.
• La gestion du personnel : Vous assurerez le management de l'équipe d'intervenants, que vous aurez soigneusement recrutés, ainsi que du personnel en agence. Vous serez en charge de la gestion des plannings et des remplacements des intervenants, garantissant une qualité de service optimale à nos bénéficiaires.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement chez les prospects, bénéficiaires et partenaires institutionnels dans le périmètre affecté à votre agence.

Profil recherché

Nous recherchons un talent doté d'un profil commercial affirmé, associé à de solides compétences en management et en relations interpersonnelles.

Autonome et capable de prendre des décisions stratégiques, vous êtes motivé(e) par le challenge et l'atteinte des objectifs. Une expérience préalable sur un poste commercial à responsabilités est nécessaire, et des connaissances dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d’autonomie et en situation de handicap), seront fortement appréciées.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un réseau national durable;
• Des opportunités d'évolution professionnelle ;
• Statut cadre ;
• Voiture de service ou de fonction; Téléphone professionnel;
• Primes trimestrielles ;
• Avantages CSE, titres restaurant

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Notre processus de recrutement :

1. Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement;

2. Entretien visio/physique avec le/la Directeur(trice) Régional(e);

3. Entretien final avec le/la Directeur(trice) de zone.

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.