Responsable d’agence F/H

A2micile Europe; Montbrison; Sur place; EUR 60 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de service ou de fonction

Téléphone professionnel

Primes trimestrielles

Avantages CSE, titres restaurant

Résumé du poste

Domaliance Montbrison, agence du groupe A2micile, recherche un/une Responsable d’agence pour piloter le développement et la croissance locale sous la supervision du Directeur Régional. Vous développerez le portefeuille client et établirez des partenariats locaux, en veillant à la satisfaction des bénéficiaires et à la facturation.

Vous assurerez le management de l'équipe d'intervenants, la gestion des plannings et des remplacements, et vous déplacerez régulièrement chez les prospects,

Qualifications

• Profil commercial affirmé et capable de développer un portefeuille client.
• Compétences en management et en relations interpersonnelles indispensables.
• Connaissances dans le domaine sanitaire et social appréciées pour un public dépendant.

Responsabilités

• Développer et fidéliser le portefeuille client et établir des partenariats locaux, avec suivi de satisfaction et facturation.
• Gérer le personnel, le management de l'équipe d intervenants, les plannings et les remplacements, assurer une qualité de service.

Connaissances

Profil commercial

Management et relations interpersonnel

Description du poste

Environnement

Domaliance Montbrison fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 381 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.

Le poste

Dans le cadre de l’ouverture de l’agence Domaliance Montbrison, nous recherchons notre futur(e) Responsable d’agence. Sous la supervision directe du/de la Directeur(rice) Régional(e), vous serez le moteur du développement et de la croissance de votre agence, tout en bénéficiant de l’accompagnement et des ressources mises à disposition par le siège.

• Le développement commercial : Vous serez chargé(e) de développer et de fidéliser votre portefeuille client, ainsi que d’établir et d’entretenir des partenariats solides avec les acteurs locaux. La gestion du suivi clients, incluant la satisfaction et la facturation, sera également de votre responsabilité.


• La gestion du personnel : Vous assurerez le management de l'équipe d'intervenants, que vous aurez soigneusement recrutés, ainsi que du personnel en agence. Vous serez en charge de la gestion des plannings et des remplacements des intervenants, garantissant une qualité de service optimale à nos bénéficiaires.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement chez les prospects, bénéficiaires et partenaires institutionnels dans le périmètre affecté à votre agence.

Profil recherché

Nous recherchons un talent doté d'un profil commercial affirmé, associé à de solides compétences en management et en relations interpersonnelles.

Autonome et capable de prendre des décisions stratégiques, vous êtes motivé(e) par le challenge et l'atteinte des objectifs. Une expérience préalable sur un poste commercial à responsabilités est nécessaire, et des connaissances dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d’autonomie et en situation de handicap), seront fortement appréciées.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un réseau national durable;


• Des opportunités d'évolution professionnelle ;


• Statut cadre ;


• Voiture de service ou de fonction; Téléphone professionnel;


• Primes trimestrielles ;


• Avantages CSE, titres restaurant

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !

Notre processus de recrutement :

1. Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement;

2. Entretien visio/physique avec le/la Directeur(trice) Régional(e);

3. Entretien final avec le/la Directeur(trice) de zone.

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.