Assistant(e) d'agence F/H

Rassemblons Nos Talents; Dieulouard; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes trimestrielles

Avantages CSE

Titres restaurant

Job summary

Domaliance Pont-à-Mousson recrute un(e) Assistant(e) d’agence pour soutenir l’équipe locale et travailler sous la supervision de la Responsable d’agence. Vous contribuerez au développement de l’agence, en gérant l’administratif, le relationnel client et les RH, avec accompagnement du siège.

Profil dynamique, rigoureux et bienveillant recherché, expérience dans le secteur sanitaire et social appréciée.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative et planning.
• Réactivité pour imprévus et urgences.
• Connaissance des procédures RH et paie (DPAE, contrats, avenants) éventuellement.

Responsibilities

• Gérer les plannings des intervenant(e)s et saisir leurs heures.
• Assurer l'accueil, le relationnel client et le suivi des mutuelles.
• Recruter les intervenant(e)s, établir les DPAE, contrats et avenants, et suivre congés.

Skills

Gestion administrative

Relation client

Recrutement et RH

Organisation et rigueur

Job description

Domaliance Pont-à-Mousson fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 386 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.

Le poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) d’agence pour notre agence Domaliance Pont-à-Mousson. Vous intégrerez l’équipe en place, sous la supervision directe du/de la Responsable d’agence. Vous participerez activement au développement et à l’évolution de l’agence, tout en bénéficiant de l’accompagnement et des ressources mise à disposition par le siège.

Vos missions principales sont les suivantes :

• La gestion administrative: Vous établissez les plannings de vos intervenant(e)s, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. Vous vous chargez également de la facturation client.
• La relation client: Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.
• La gestion des ressources humaines: Vous recrutez les intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… Vous préparez ainsi les variables de paie des intervenant(e)s.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale (gestion des demandes de devis et/ou déplacements au sein du domicile des bénéficiaires).

Profil recherché

Futur garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenant(e)s et des bénéficiaires, nous recherchons un talent doté de bienveillance, de rigueur et d’altruisme.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences. Vous avez développé ces compétences au fil d’expériences professionnelles similaires, de préférence dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d’autonomie et en situation de handicap).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un réseau national durable;
• Des opportunités d'évolution professionnelle ;
• Primes trimestrielles ;
• Avantages CSE, titres restaurant;

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Notre processus de recrutement :

1.Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement;

2.Entretien en agence avec le/la responsable d’agenceet/ou le/la Directeur(trice) Régional(e).

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.