Responsable D’Agence F/H

Domaliance Rueil Malmaison; Rueil-Malmaison; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de service

Téléphone professionnel

Primes trimestrielles

Avantages CSE

Tickets restaurant

Job summary

Domaliance Rueil Malmaison, membre du groupe a2micile, recherche un Responsable d’agence pour piloter le développement et la croissance locale sous l’autorité du Directeur régional. Vous développez le portefeuille clients, établissez des partenariats locaux et assurez la satisfaction client et la facturation.

Vous managez l’équipe d’intervenants et du personnel d’agence, organisez les plannings et les remplacements pour maintenir une qualité de service optimale, et vous déplacez régulièrement

Qualifications

• Expérience commerciale à responsabilités requise.

Responsibilities

• Développer et fidéliser le portefeuille client de l’agence.
• Gérer et animer l’équipe d’intervenants et le personnel de l’agence.
• Organiser les plannings et les remplacements pour garantir la qualité du service.

Skills

Profil commercial

Management

Relations interpersonnelles

Job description

Description de l'entreprise :

Domaliance Rueil Malmaison fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 386 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.

Description de l'offre :

Nous recherchons un(e) Responsable d’agence pour notre agence Domaliance Rueil Malmaison. Sous la supervision directe du/de la Directeur(rice) régional(e), vous serez le moteur du développement et de la croissance de votre agence, tout en bénéficiant de l’accompagnement et des ressources mises à disposition par le siège.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Le développement commercial : Vous serez chargé(e) de développer et de fidéliser votre portefeuille client, ainsi que d’établir et d’entretenir des partenariats solides avec les acteurs locaux. La gestion du suivi clients, incluant la satisfaction et la facturation, sera également de votre responsabilité.

• La gestion du personnel : Vous assurerez le management de l'équipe d'intervenants, que vous aurez soigneusement recrutés, ainsi que du personnel en agence. Vous serez en charge de la gestion des plannings et des remplacements des intervenants, garantissant une qualité de service optimale à nos bénéficiaires.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement chez les prospects, bénéficiaires et partenaires institutionnels dans le périmètre affecté à votre agence.

Profil recherché :

Nous recherchons un talent doté d'un profil commercial affirmé, associé à de solides compétences en management et en relations interpersonnelles.

Autonome et capable de prendre des décisions stratégiques, vous êtes motivé(e) par le challenge et l'atteinte des objectifs. Une expérience préalable sur un poste commercial à responsabilités est nécessaire, et des connaissances dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d’autonomie et en situation de handicap), seront fortement appréciées.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un réseau national durable ;
• Des opportunités d'évolution professionnelle ;
• Un package salarial comprenant :
• Statut cadre ;
• Voiture de service ou de fonction ; Téléphone professionnel ;
• Primes trimestrielles ;
• Avantages CSE, titres restaurant
• Une aventure humaine.

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Notre processus de recrutement :

1. Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement ;
2. Entretien visio/physique avec le/la Directeur(trice) Régional(e) ;
3. Entretien final avec le/la Directeur(trice) de zone.

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.