Responsable d'agence de voyages – Lyon | Développement & Leadership

null; Lyon; Hybride; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Participation et intéressement

Résumé du poste

Actual Talent Lyon 1 recrute un(e) Responsable d'agence de voyages CDI à Lyon (1er arrondissement). Vous développez l'activité, animez la relation client et pilotez la performance commerciale.

Maîtrise du GDS Amadeus exigée, expérience ≥10 ans en agence, rémunération fixe à partir de 30 K€ brut annuelle complétée par une part variable; tickets restaurant et dispositifs d'intéressement.

Qualifications

• Expérience confirmée de plus de 10 ans en agence de voyages.
• Maîtrise du GDS Amadeus.
• Sens commercial développé et maîtrise de la relation client.
• Autonomie et organisation efficace dans un environnement CDI.
• Bonne connaissance des règlementations des agences de voyages.

Responsabilités

• Développer l'activité de l'agence et fidéliser la clientèle.
• Conseiller les clients et concrétiser leurs projets voyage.
• Piloter la performance commerciale et animer l'agence.
• Renforcer la visibilité digitale et l'e-réputation.
• Ancrer l'agence dans l'écosystème lyonnais et développer des partenariats.
• Organiser et structurer l'équipe et les processus internes.

Connaissances

Relation client

Commerce

Organisation

Autonomie

Outils

Amadeus GDS

Description du poste

Actual Talent Lyon 1 recrute un(e) Responsable d'agence de voyages CDI à Lyon (1er arrondissement). Vous développez l'activité, animez la relation client et pilotez la performance commerciale.

Maîtrise du GDS Amadeus exigée, expérience ≥10 ans en agence, rémunération fixe à partir de 30 K€ brut annuelle complétée par une part variable; tickets restaurant et dispositifs d'intéressement.