Responsable d'agence dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Les Sables-d'Olonne; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Petits-fils recherche un Responsable d’Agence (H/F) pour diriger au quotidien une agence locale en Pays de la Loire. Poste terrain avec déplacements quotidiens : vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et assurez la coordination des interventions des auxiliaires de vie.

Vous pilotez le développement de l’activité, garantissez un accompagnement premium et assurez la gestion administrative et opérationnelle de l’agence.

Qualifications

• Poste de responsable d'agence avec déplacement quotidien.
• Gestion des prestations et coordination des auxiliaires de vie.
• Recrutement, encadrement et management des équipes.

Responsibilities

• Répondre aux sollicitations des clients : conseil, évaluation des besoins et accompagnement personnalisé.
• Animer et développer un réseau de prescripteurs.
• Mettre en œuvre des actions de sourcing et de recrutement des auxiliaires de vie.
• Organiser, coordonner et assurer le suivi des prestations auprès des clients.
• Assurer la gestion des contrats, la facturation et la communication de l’agence.
• Piloter la croissance du chiffre d’affaires et le fonctionnement opérationnel de l’agence.

Job description

Rejoignez Petits-fils, unréseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, enpleine expansion.

En tant que Responsable d’Agence (H/F), poste terrain impliquant des déplacements quotidiens, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients. Vous pilotez le développement de l’activité de l’agence, garantissez un accompagnement premium et assurez la coordination des interventions des auxiliaires de vie.

Vos missions :

Développement commercial

• Répondre aux sollicitations des clients (personnes âgées) : conseil, évaluation des besoins et accompagnement personnalisé


• Animer et développer un réseau de prescripteurs

Ressources humaines

• Mettre en œuvre des actions de sourcing et de recrutement des auxiliaires de vie


• Recruter, encadrer et manager les équipes dans une logique de performance et de croissance

Pilotage des prestations

• Organiser, coordonner et assurer le suivi des prestations auprès des clients

Gestion administrative

• Assurer la gestion des contrats, la facturation et la communication de l’agence.

Véritable chef d’orchestre de l’agence, le Responsable d’Agence est garant de la croissance du chiffre d’affaires, du bon fonctionnement opérationnel et de la pérennité de la structure.