Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Melun; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

Petits-fils, réseau national reconnu, recrute un Responsable de secteur pour superviser les interventions à domicile et développer l’activité de l’agence locale. Le poste implique des déplacements quotidiens et une relation étroite avec les clients pour garantir un accompagnement premium.

Vous coordonnez les interventions des auxiliaires de vie, développez le réseau local et assurez un suivi personnalisé afin de fidéliser notre clientèle et d’assurer une qualité de service irréprochable.

Qualifications

• Expérience en management d’équipe de préférence dans l’aide à domicile.
• Sens du service client et orientation premium.
• Aptitude à développer le réseau local de partenaires.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé et de qualité.
• Développer un réseau local de partenaires.
• Évaluer les besoins à domicile dans une logique de service premium.
• Planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation clients.

Skills

Gestion d'équipe

Relation client

Développement réseau local

Analyse besoins domicile

Job description

Rejoignez Petits-fils, unréseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, enpleine expansion.

En tant que Responsable desecteur (H/F), poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens,vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients.

Vous développez l’activité del’agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventionsdes auxiliaires de vie.

Vos missions:

• Répondre aux demandes des clients et assurer unsuivi personnalisé et de qualité
• Développer un réseau local de partenaires
• Évaluer les besoins à domicile dans une logique deservice premium
• Planifier et optimiser les missions des auxiliairesde vie
• Garantir la satisfaction et la fidélisation clients