Responsable Comptes SIRH & Paie — Télétravail Possible

Cegedim Business Services; Boulogne-Billancourt; Hybrid; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

13 jours RTT

Compte épargne-temps (après un an d’em

Épargne salariale

Tickets restaurant de 10 € (prise en费用

CE en ligne avec une subvention de 90 

Télétravail possible après validation

Job summary

Cegedim Business Services recherche un Responsable de Comptes SIRH, chargé de la satisfaction client après le déploiement de Teams RH. Vous intervenez en RUN, assurez le suivi des prestations et des indicateurs de performance, et garantissez une relation durable avec les clients.

Vous coordonnez les équipes internes, traitez les incidents TMA et les demandes d’évolutions, assurez la formation des utilisateurs et identifiez les opportunités de développement à partager avec l’équipe commerciale.

Qualifications

• Solide expertise en gestion de la paie multi-conventionnelle, DSN et cotisations.
• Bonne compréhension des processus RH et enjeux SIRH multi-organisationnel.
• Capacité à gérer des priorités multiples et à respecter les engagements (délais, budget).
• Excellente communication avec des interlocuteurs variés (paie, DSI, comptables).

Responsibilities

• Interlocuteur principal des clients et accompagnement dans l’évolution de leur SIRH.
• Coordination et validation des actions dans les projets d’évolution.
• Animation de comités de pilotage et suivi des KPI (SLA, satisfaction).
• Suivi budgétaire du portefeuille client et gestion des opportunités.

Skills

Gestion de la paie

SIRH

Relation client

Analyse et synthèse

Communication écrite et orale

Job description

Cegedim Business Services recherche un Responsable de Comptes SIRH, chargé de la satisfaction client après le déploiement de Teams RH. Vous intervenez en RUN, assurez le suivi des prestations et des indicateurs de performance, et garantissez une relation durable avec les clients.

Vous coordonnez les équipes internes, traitez les incidents TMA et les demandes d’évolutions, assurez la formation des utilisateurs et identifiez les opportunités de développement à partager avec l’équipe commerciale.