Responsable caveau H/F (H/F)

BOURGOGNE COTE A COTE; Meursault; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Temps partiel

Résumé du poste

Le caveau familial de Meursault recherche un Responsable caveau H/F pour une mission en CDD de 6 mois, avec possibilité d’alternance. Poste à pourvoir sur les appellations Beaune, Pommard, Volnay et Meursault, dans un cadre chaleureux et touristique.

Vous accueillez les visiteurs en français et en anglais, expliquez le domaine, proposez dégustations et ventes adaptées, et participez à l’animation d’événements. Bac+2 à Bac+5 en commerce ou œnotourisme, anglais B2 obligatoire, 3e langue conseillée.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+5 en commerce/œnotourisme/luxe ou équivalent.
• Anglais niveau B2 obligatoire.
• Troisième langue conseillée (A2).
• Aptitudes relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs en Français ou en Anglais.
• Expliquer le domaine, les vins et les procédés de fabrication.
• Proposer des dégustations et des solutions d’achat adaptées.
• Participer à l’animation et à la vente au caveau.

Connaissances

Anglais B2

Accueil client

Dialogue et conseils

Organisation

Vente

Formation

Bac+2 à Bac+5 commerce/Œnotourisme

Œnologie

Tourisme / Luxe / Hôtellerie

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Responsable caveau H/F (H/F) 21 - Meursault

Offre n° 212MTNZ

Responsable caveau H/F (H/F)

ANNONCE RECRUTEMENT URGENT : RESPONSABLE DE CAVEAU - MEURSAULT(21)Poste à pourvoir en CDD tout public ou en alternance également.Le caveau familial de vente à la propriété (propriétaire en Bourgogne sur les appellations Beaune Pommard Volnay et Meursault) recherche un chargé(e) de mission hospitality ou Responsable caveau H/FNos vins issus des vignes de la famille sont travaillés dans le respect des pratiques viticoles propres pour un vignoble tourné vers un avenir engagé et responsable. Ces appellations mondialement connues portent un patrimoine exceptionnel et pour les déguster, les expliquer, les raconter et les vendre nous avons besoin de personnes pour nous aider.Missions :'Scenario d'une journée caveau'La journée débute à 10h. Nous faisons le point en équipe autour du café pour échanger sur la veille, sur les actualités du jour, et les rendez-vous ou les événements à venir.Ensuite vous accueillez en Français ou en Anglais (un client sur deux est de nationalité étrangère).Certains clients ont Rendez-vous, d'autres non.Vous échangerez et vous expliquerez la nature du domaine aux visiteurs. Certains visiteurs voudront acheter directement, d'autres voudront déguster uniquement. Vous proposerez différentes solutions afin que chacun puisse trouver son expérience.Diplômes et compétences pro :Bac+2 à +5 en commerce, Œnologie, tourisme, luxe, hôtellerie, journalisme, sciences politiquesAnglais (niveau B2) OBLIGATOIRETroisième langue (niveau A2) ConseilléeSouriant(e), à l'écoute, efficace, curieux(se), organisé(e), à l'aise à l'oralNous travaillons les week-end et jours fériés, c'est ce qui nous pousse à étendre notre équipe afin de pouvoir tenir compte des besoins de chacun. Le Permis B semble nécessaire (le réseau de bus et train tout proche ne correspond pas toujours à nos plannings).Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer ponctuellement entre nos différents sites.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires variables
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires fractionnés
Salaire

• Tarif conventionnel

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents- commerce/Œnotourisme/journalisme
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents- sommelier/commerce/science po

Compétences

• Accueillir, informer et orienter les clients
• Collecter et analyser des données, des informations
• Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Maîtrise des outils informatiques et numériques métier
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Sensibiliser un public
• Techniques culturales
• Techniques d'animation de groupes
• Techniques d'écoute active
• Techniques de communication
• Techniques de vente
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres intermédiaires du commerce en denrées, boissons et tabac

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)