ADV et accueil caveau (H/F)

Vitijob; Bourgogne-Franche-Comté; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Vitijob recherche une personne polyvalente pour l’administration des ventes et l’accueil au caveau dans un domaine viticole familial à Rully (71). Poste en CDI 39h, mardi à samedi, alternance possible avec un contrat d'apprentissage, à pourvoir à partir du 01 décembre 2026.

Vous assurez la saisie des commandes (Idsystem - Vinistoria), la facturation, l’expédition et le service après-vente, le suivi logistique, et l’accueil/vente des dégustations en français et en anglais.

Qualifications

• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Rigueur et organisation dans les tâches administratives.
• Bon niveau d'Anglais (écrit, lu, parlé).
• Connaissance du monde viticole/oenologique.

Responsabilités

• Administration des ventes (clientèle particulière), gestion logistique et administratif divers
• Fidéliser les clients via un suivi personnalisé et répondre aux demandes (conseils produits, devis, délais, envoie d'échantillons...)
• Assurer le suivi des commandes : saisie de commandes (Idsystem - Vinistoria), facturation, expédition, service après-vente
• Organisation du transport et rédaction des documents (cotations / gestion des litiges)
• Saisie et émission des DAE à l'export, autres tâches administratives variées.
• Relation client au caveau : Accueillir et conseiller la clientèle particulière, réaliser les ventes directes (encaissement, facturation)
• Animation des dégustations (en français et anglais) pour la clientèle particulière
• Gestion des stocks et tenue du caveau
• Reporting et gestion du planning de nos évènements oenotouristiques

Connaissances

Relation client

Ventes directes

Organisation

Anglais

Outils

Idsystem

Vinistoria

Description du poste

Nous sommes un domaine viticole familial spécialisé dans l'élaboration de Crémant de Bourgogne, situé à Rully (71150).

Nous recherchons une personne polyvalente en charge de l'administration des ventes pour les clients particuliers, de l'accueil au caveau ainsi que de la réalisation de tâches administratives.

Les missions :

• Administration des ventes (clientèle particulière), gestion logistique et administratif divers
• Fidéliser les clients via un suivi personnalisé et répondre aux demandes (conseils produits, devis, délais, envoie d'échantillons...)
• Assurer le suivi des commandes : saisie de commandes (logiciel Idsystem - Vinistoria), facturation, expédition, service après-vente.
• Organisation du transport et rédaction des documents (cotations / gestion des litiges)
• Saisie et émission des DAE à l'export, autres tâches administratives variées.

Relation client au caveau

• Accueillir et conseiller la clientèle particulière, réaliser les ventes directes (encaissement, facturation).
• Animation des dégustations (en français et anglais) pour la clientèle particulière.
• Gestion des stocks et tenue du caveau
• Reporting et gestion du planning de nos évènements oenotouristiques

De 2 à 5 ans d'exp

• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client
• Rigueur et organisation dans les tâches administratives.
• Bon niveau d'Anglais (écrit, lu, parlé)
• Connaissance du monde viticole/oenologique.

Poste en CDI 39h, du mardi au samedi, en alternance avec un contrat d'apprentissage, à pourvoir à partir du 01 décembre 2026.