Employé(e) polyvalent(e) - Commercial(e) & Opérations Vins (H/F)

THE CHEF'S CELLAR; Saint-Jean-d'Aulps; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule

Complémentaire santé

Téléphone mobile

Primes

Résumé du poste

The Chef's Cellar, Morzine et la Vallée d'Aulps, recherche une personne polyvalente pour accompagner notre activité de distribution de vins auprès des professionnels et des particuliers. Le poste évoluera du rôle opérationnel vers des responsabilités commerciales, en CDI.

Pendant l'hiver, vous assurerez les commandes, les livraisons et le rangement, puis au printemps vous développerez le portefeuille clients et prospecterez les hôtels, restaurants et caves locales.

Qualifications

• Une première expérience dans les domaines commerciaux serait appréciée.
• Maîtrise du français et de l'anglais; une troisième langue serait un plus.
• Permis B indispensable.
• Connaissance du vin et intérêt pour l'univers œnologique souhaités.

Responsabilités

• Hiver: préparation des commandes, chargement/déchargement, livraisons, gestion de stock et relation client.
• Printemps: prospection, développement de comptes, présentation de notre sélection de vins.
• Suivi et fidélisation des clients; participation à des événements locaux.

Connaissances

Vente et prospection

Développement commercial

Relation client

Gestion de portefeuille clients

Analyse KPI

Négociation

Organisation et rigueur

Outils

CRM

Reporting

Description du poste

Offre n° 213VLQH
Employé(e) polyvalent(e) - Commercial(e) & Opérations Vins (H/F)

The Chef's Cellar - Morzine / Vallée d'Aulps, LémanDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons une personne polyvalente, dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe à Morzine et La Vallée d'Aulps, dans le secteur de la distribution de vins auprès des professionnels et des particuliers.Nous sommes une entreprise locale spécialisée dans la sélection et la distribution de vins de petits producteurs, avec une clientèle composée notamment de restaurants, hôtels, bars, chalets, commerces, événements et particuliers.Nous entrons aujourd'hui dans une nouvelle phase de développement et souhaitons intégrer une personne qui puisse évoluer avec l'entreprise sur le long terme.Le poste est volontairement polyvalent et évoluera au cours de l'année.Pendant la saison d'hiver, une partie importante du travail sera consacrée aux opérations et à la livraison :

• Préparation des commandes
• Chargement et déchargement des marchandises
• Livraison auprès de nos clients professionnels et particuliers
• Gestion et rangement du stock
• Contact quotidien avec les clients
• Participation au bon fonctionnement logistique de l'entreprise
• Premiers contacts commerciaux et développement de nouveaux clients

Cette période permettra également de découvrir notre gamme de vins, notre fonctionnement et notre clientèle.

À partir du printemps, le poste évoluera davantage vers le développement commercial et la prospection :

• Prospection de restaurants, hôtels, bars, commerces et autres professionnels locaux
• Développement et suivi de nouveaux comptes
• Présentation de notre sélection de vins et de nos services
• Participation à des marchés et événements locaux
• Développement de notre clientèle de particuliers
• Prospection auprès des domaines viticoles, lieux de réception et wedding planners
• Développement de l'activité événementielle
• Suivi et fidélisation des clients acquis

L'objectif est progressivement de donner davantage d'autonomie et de responsabilités à la personne recrutée.

Le profil recherchéNous recherchons avant tout une personne fiable, dynamique et à l'aise avec le contact humain, qui souhaite s'investir dans une entreprise locale sur la durée.Une première expérience dans l'un ou plusieurs des domaines suivants serait appréciée :

• Vente / commerce
• Hôtellerie-restauration
• Œnologie / vin
• Viticulture
• Événementiel
• Tourisme

Une bonne connaissance du vin et un réel intérêt pour cet univers sont souhaités. Il n'est pas nécessaire d'avoir un niveau de sommelier : nous recherchons avant tout une personne curieuse, passionnée et désireuse d'approfondir ses connaissances.La maîtrise du français et de l'anglais est appréciée compte tenu de notre clientèle internationale. Une troisième langue serait un plus.

Qualités recherchées

• Très bon relationnel
• Sens du service client
• Dynamisme et autonomie
• Organisation et rigueur
• Bonne présentation
• Goût du terrain et de la prospection
• Capacité à travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie
• Permis B indispensable

Le poste comporte une partie physique, notamment pendant la saison d'hiver : port de cartons de vin, préparation de commandes et livraisons.

Une vraie possibilité d'évolutionNous souhaitons construire une équipe capable d'accompagner la croissance de l'entreprise.Le poste est donc destiné à évoluer progressivement d'un rôle opérationnel et commercial polyvalent vers davantage de responsabilités commerciales, de gestion de portefeuille clients et de développement d'activité.La personne recrutée travaillera aux côtés d'une responsable des opérations expérimentée et des fondateurs de l'entreprise.Nous privilégions une personne souhaitant s'installer dans le poste et évoluer avec l'entreprise, plutôt qu'un profil recherchant uniquement un emploi saisonnier.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires variables
Travail par roulement
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1950.0 Euros à 2200.0 Euros - Variable possible
• Primes
• Véhicule
• Complémentaire santé
• Téléphone mobile
• Variable possible

Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone départementale

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
• Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI)
• Connaissance des stratégies de pricing
• Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise
• Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
• Gestion de la relation client (CRM)
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Techniques commerciales
• Techniques de prospection (phoning, visites)

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de persévérance

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons