Responsable Caisse – Leadership & Service Client

ALPHA CONSEIL

Baie-Mahault

Sur place

EUR 21 000 - 28 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

Alpha Conseil, cabinet de recrutement expert des DOM, recrute un(e) Responsable Caisse H/F pour son magasin situé à Baie-Mahault. Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous garantissez le bon fonctionnement de la ligne de caisse, la fiabilité des opérations et la qualité de l’accueil client.

Vous supervisez l’équipe, formez, et veillez au respect des procédures d’encaissement. Profil recherché: expérience significative en caisse et en animation d'équipe; rigueur, sens du service client et

Qualifications

Expérience réussie en caisse exigée.
Expérience en animation/management d'équipe appréciée.
Bonne connaissance des procédures d’encaissement.
Rigueur et organisation, sens du service client.
Capacité à gérer les flux financiers et les litiges.

Responsabilités

organiser et superviser l’activité de l’équipe caisse ;
former, accompagner et motiver vos collaborateurs ;
veiller à la fluidité des passages en caisse et au respect des procédures d’encaissement ;
gérer les fonds de caisse, les contrôles, les écarts, les prélèvements et les mouvements de coffre ;
traiter les incidents et litiges clients ;
organiser les plannings en fonction de l’activité du magasin ;
assurer la qualité de l’accueil et du service rendu aux clients ;
participer, lorsque nécessaire, à l’activité opérationnelle en caisse.