Responsable Caisse H/F

ALPHA CONSEIL; Baie-Mahault; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Alpha Conseil, cabinet de recrutement expert des DOM, recrute un(e) Responsable Caisse H/F pour son magasin situé à Baie-Mahault. Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous garantissez le bon fonctionnement de la ligne de caisse, la fiabilité des opérations et la qualité de l’accueil client.

Vous supervisez l’équipe, formez, et veillez au respect des procédures d’encaissement. Profil recherché: expérience significative en caisse et en animation d'équipe; rigueur, sens du service client et

Qualifications

• Expérience réussie en caisse exigée.
• Expérience en animation/management d'équipe appréciée.
• Bonne connaissance des procédures d’encaissement.
• Rigueur et organisation, sens du service client.
• Capacité à gérer les flux financiers et les litiges.

Responsabilités

• organiser et superviser l’activité de l’équipe caisse ;
• former, accompagner et motiver vos collaborateurs ;
• veiller à la fluidité des passages en caisse et au respect des procédures d’encaissement ;
• gérer les fonds de caisse, les contrôles, les écarts, les prélèvements et les mouvements de coffre ;
• traiter les incidents et litiges clients ;
• organiser les plannings en fonction de l’activité du magasin ;
• assurer la qualité de l’accueil et du service rendu aux clients ;
• participer, lorsque nécessaire, à l’activité opérationnelle en caisse.

Connaissances

Expérience en caisse

Management d'équipe

Service client

Gestion des flux financiers

Respect des procédures

Description du poste

Alpha Conseil est un cabinet de recrutement et évaluations de compétences spécialiste des DOM (départements d'Outremer). Alpha Conseil depuis 1992 a la confiance des entreprises et des candidats pour développer leurs compétences et booster les carrières !

Alpha Conseil intervient dans les régions de Martinique, Guadeloupe, Guyane et Réunion au sein d'agences de proximité. Les équipes sont constituées de consultants, chargées de recherches et assistantes formés et expérimentés qui connaissent parfaitement les cultures d'Outremer.

Faire le bon choix et trouver la perle rare c'est comprendre le besoin du client , déceler l'opportunité professionnelle et capter l'attention de la ou du professionnel(le) correspondant. C'est ensemble que nous réussissons : vous cherchez, nous trouvons !

Vous avez une solide expérience en caisse, aimez encadrer une équipe et veillez autant à la qualité du service client qu’au respect des procédures ?

Nous recrutons pour l’un de nos clients, acteur reconnu de la distribution spécialisée, un(e) Responsable Caisse H/F pour son magasin situé à Baie-Mahault.

Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de la ligne de caisse, de la fiabilité des opérations et de la qualité de l’accueil client.

Au quotidien, vous aurez notamment pour missions de :

• organiser et superviser l’activité de l’équipe caisse ;
• former, accompagner et motiver vos collaborateurs ;
• veiller à la fluidité des passages en caisse et au respect des procédures d’encaissement ;
• gérer les fonds de caisse, les contrôles, les écarts, les prélèvements et les mouvements de coffre ;
• traiter les incidents et litiges clients ;
• organiser les plannings en fonction de l’activité du magasin ;
• assurer la qualité de l’accueil et du service rendu aux clients ;
• participer, lorsque nécessaire, à l’activité opérationnelle en caisse.

Profile description

Vous justifiez idéalement d’une expérience réussie en caisse, avec une première expérience dans l’animation ou le management d’une équipe.

Rigoureux(se), fiable et organisé(e), vous êtes à l’aise avec les procédures, les opérations de contrôle et la gestion des flux financiers.

Votre sens du service client, votre capacité à gérer les priorités et votre aptitude à accompagner une équipe feront la différence.

Une expérience acquise dans la grande distribution, la distribution spécialisée ou un environnement retail sera particulièrement appréciée.