Responsable Boutique Luxe - Leadership & Ventes

Swarovski; Nantes; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Réductions Swarovski

Journée bénévole rémunérée

Formation leadership

Développement de carrière

Aide financière et juridique

Job summary

Swarovski recrute un Responsable de boutique pour diriger une équipe dans un univers luxe et multiculturel. Vous incarnerez l’excellence du service et gérerez le recrutement, le développement des talents et les objectifs de l’équipe.

Vous superviserez les ventes, les stocks et les opérations de la boutique, tout en promouvant les programmes de fidélité et les standards de la marque. Anglais requis et maîtrise des outils numériques pour optimiser la performance.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel, dans le secteur de la mode de luxe, des cosmétiques ou des marques lifestyle.
• Maîtrise des outils numériques et excellente relation client.
• Expérience en management d’équipe et capacité à responsabiliser son équipe.

Responsibilities

• Incarner l’excellence, offrir un service client et une expérience de marque exceptionnels.
• Encadrer, motiver et intégrer les membres de l'équipe afin d'optimiser la performance.
• Établir et suivre les objectifs individuels et d'équipe, en évaluant proactivement la performance.
• Stimuler les ventes et soutenir les plans et objectifs mensuels.
• Superviser les opérations de la boutique, y compris la gestion des stocks, des espèces et la conformité.

Skills

Relation client

Management d'équipe

Anglais

Orienté résultats

Curiosité

Tools

Outils numériques

Job description

Swarovski recrute un Responsable de boutique pour diriger une équipe dans un univers luxe et multiculturel. Vous incarnerez l’excellence du service et gérerez le recrutement, le développement des talents et les objectifs de l’équipe.

Vous superviserez les ventes, les stocks et les opérations de la boutique, tout en promouvant les programmes de fidélité et les standards de la marque. Anglais requis et maîtrise des outils numériques pour optimiser la performance.