Responsable Boutique – Expérience Client d’Excellence

France Travail; France; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prise en charge du transport quotidien

Résumé du poste

France Travail recherche un Responsable de boutique H/F en CDI, en présentiel, dans nos locaux, afin de superviser une équipe de 8 personnes et d’assurer une expérience client remarquable dans l’univers de la boulangerie by Elio & Franck.

Vous organisez les plannings, contrôlez les réassorts, veillez au merchandising et à la qualité du service, tout en favorisant la fidélisation et le développement des collaborateurs.

Qualifications

• Management d'équipe et organisation des plannings.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
• Respect des standards de merchandising et des procédures.

Responsabilités

• Management des équipes (8 personnes) et animation des briefings.
• Contrôle des réassorts et des stocks, optimisation des ventes.
• Analyse des écarts et amélioration continue des process.
• Promotion d'une atmosphère positive et esprit d'équipe.
• Respect des règles d'accueil et de service.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Merchandising

Description du poste

France Travail recherche un Responsable de boutique H/F en CDI, en présentiel, dans nos locaux, afin de superviser une équipe de 8 personnes et d’assurer une expérience client remarquable dans l’univers de la boulangerie by Elio & Franck.

Vous organisez les plannings, contrôlez les réassorts, veillez au merchandising et à la qualité du service, tout en favorisant la fidélisation et le développement des collaborateurs.