Responsable Boutique Pro | Leadership & Expérience Client

Rituals France (B Corp™); Dijon; Sur place; EUR 31 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rituals Rootcamp onboarding

Kick-Off mensuel

Réductions employés et cadeaux

Prime 18% sur objectifs

Opportunités de développement

Résumé du poste

Rituals France recherche un Responsable de Boutique à Dijon pour piloter notre boutique comme si c’était la vôtre. Vous serez le cœur de l’équipe, responsable des opérations quotidiennes, de la gestion des stocks et de l’atteinte des objectifs commerciaux.

Vous recruterez et accompagnerez les talents, ferez rayonner la marque et assurerez les ouvertures/fermures, le reporting et le respect des standards, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• 3 ans d’expérience dans le commerce, l’hôtellerie ou les cosmétiques, dont au minimum 3 ans en management d’équipe.
• Disponibilité pour travailler durant les heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.
• Excellente sens du relationnel et culture du résultat.
• Capacité d’adaptation et leadership sur le terrain.

Responsabilités

• Vous êtes le cœur et l’âme de la boutique, garantissant des opérations quotidiennes fluides et une performance commerciale satisfaisante.
• Recruter, accompagner et développer les talents de l’équipe pour progresser ensemble et atteindre les objectifs.
• Piloter les opérations, la caisse, les stocks et veiller au respect des standards de sécurité et de l’image de la marque.
• Créer des expériences client mémorables et être l’ambassadeur(drice) de Rituals dans votre boutique.

Connaissances

Leadership

Gestion d’équipe

Relation client

Ventes et performance

Description du poste

Rituals France recherche un Responsable de Boutique à Dijon pour piloter notre boutique comme si c’était la vôtre. Vous serez le cœur de l’équipe, responsable des opérations quotidiennes, de la gestion des stocks et de l’atteinte des objectifs commerciaux.

Vous recruterez et accompagnerez les talents, ferez rayonner la marque et assurerez les ouvertures/fermures, le reporting et le respect des standards, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.