Responsable Atelier & Services Techniques

Retail Renault Group; Lyon; On-site; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Job summary

Retail Renault Group, leader de l’expérience client dans l’automobile, cherche un Chef des Services Techniques à Lyon pour piloter les ateliers et les services après-vente. Vous serez responsable de l’animation d’équipe, de l’organisation opérationnelle et du suivi des indicateurs financiers et qualité, afin d’assurer la satisfaction client et la performance économique.

Le poste implique la gestion de l’atelier (Carrosserie, Mécanique) et la coordination avec le secrétariat et les achats, avec

Qualifications

• Expérience après-vente automobile et management.
• Capacités d'organisation et suivi budgétaire.
• Pouvoir animer et développer une équipe.
• Connaissances des règles de sécurité et du travail.

Responsibilities

• Animer l’équipe et assurer l’implication des collaborateurs.
• Organiser, planifier et contrôler les activités de l’atelier et services associés.
• Définir et piloter le plan d’action qualité et les indicateurs.
• Réaliser le suivi des indicateurs commerciaux et de rentabilité.
• Gérer le budget, investissements et achats avec les fournisseurs.

Skills

Management

Animation d'équipe

Analyse de données

Relation client

Organisation

Communication managériale

Education

Bac+2 à Bac+3 BTS MUC ou Licence pro. OMSA

Job description

Retail Renault Group, leader de l’expérience client dans l’automobile, cherche un Chef des Services Techniques à Lyon pour piloter les ateliers et les services après-vente. Vous serez responsable de l’animation d’équipe, de l’organisation opérationnelle et du suivi des indicateurs financiers et qualité, afin d’assurer la satisfaction client et la performance économique.

Le poste implique la gestion de l’atelier (Carrosserie, Mécanique) et la coordination avec le secrétariat et les achats, avec