Responsable Après-Vente Auto - Leadership & Performance

VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE recherche un Responsable après-vente des véhicules pour encadrer les ateliers, la carrosserie et le service client APV, et piloter l’activité du périmètre. Vous serez responsable de l’encadrement d’équipe et du développement des performances opérationnelles.

Vous avez au moins 5 ans d’expérience en management technique dans l’automobile, avec une forte compétence en gestion financière, qualité et réclamations.

Qualifications

• Expérience managériale dans le secteur automobile d'au moins 5 ans.
• Expertise en gestion Après-vente et en technologies automobiles.
• Capacité à encadrer une équipe et à piloter le budget.

Responsabilités

• Manager le secteur APV : détermin­er et suivre les objectifs.
• Gérer le budget annuel et le reporting financier.
• Organiser les ateliers et suivre les garanties.
• Développer l'activité APV et actions marketing.

Connaissances

Management technique

Gestion après-vente

Connaissances véhicules

Gestion budgétaire

Description du poste

VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE recherche un Responsable après-vente des véhicules pour encadrer les ateliers, la carrosserie et le service client APV, et piloter l’activité du périmètre. Vous serez responsable de l’encadrement d’équipe et du développement des performances opérationnelles.

Vous avez au moins 5 ans d’expérience en management technique dans l’automobile, avec une forte compétence en gestion financière, qualité et réclamations.