Responsable Administratif Transport H/F

FM LOGISTIC; Orléans; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

FM Logistic, leader français de l'agro-alimentaire, recherche un Responsable Adjoint Control Tower pour piloter la distribution omnicanale et optimiser l'exécution des ordres transport.

Vous planifierez et co-animerez les transporteurs, suivrez les KPI et assurerez l'interface client avec un esprit d'amélioration continue. Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le transport routier, vous managez une équipe et vous montrez de la proactivité.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans dans une activité transport routier.
• Manager expérimenté avec orientation client et capacité à prioriser les tâches.
• Maîtrise des outils TMS, OMS et de la suite Google.

Responsabilités

• Planifier et co-animer les transporteurs référencés en anticipant les volumes et aléas.
• Animer et soutenir l'équipe: ordonnancement, tracking, litiges et facturation.
• Analyser les KPI et remonter les réclamations pour améliorer les process.

Connaissances

Gestion transport routier

Relation client

Gestion d'équipe

TMS

OMS

Google Suite

Formation

Formation supérieure

Outils

TMS

OMS

Google Workspace

Description du poste

Organisateur de Transport, FM Logistic propose une offre de services qui répond à tous les besoins de transport des réseaux de distribution B2B et B2C.Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons :un(e) Responsable Adjoint Control Tower afin de piloter la distribution omnicanale d'un acteur leader français de l'agro alimentaire VOS MISSIONS:Garantir l'interface pour répondre aux exigences du client en anticipant et coordonnant les flux transport amont- aval et optimiser l'exécution des ordres confiés Planifier et co animer les transporteurs référencés en anticipant les volumes et aléas Animer et soutenir l'équipe :ordonnancement, tracking, litiges et facturation. Veiller à l'amélioration continue des process et outils à travers l'analyse des KPI's, remontées clients, litiges et réclamations Etre l'interface client, garantir sa satisfaction et le respect du cahier des charges Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans une activité transport route, sachant gérer les priorités, vous êtes Un(e) manager expérimenté(e), Expert de la relation client Force de proposition A l'aise avec les outils TMS, OMS, suite Google

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Entreposage et stockage non frigorifique

Employeur

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