Responsable Adjoint Rayons Produits Techniques H / F (CDI)

Groupe FNAC DARTY; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine de la distribution recherche un(e) manager de magasin à Boulogne-Billancourt. Vous co-managerez une équipe, développerez la qualité de service, et serez garant(e) de la satisfaction client. Statut : Cadre CDI à temps plein avec un salaire à partir de 32 580 euros brut/an. Avantages solides comprenant des primes, un 13ème mois et des RTT.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

Prime de vacances

Participation

Intéressement

Retraite complémentaire cadre

6 semaines de congés payés

Qualifications

• Expérience professionnelle réussie en tant que manager de magasin requise.
• Passionné(e) par le commerce et le travail d'équipe.
• Capacité à animer et former une équipe.

Responsabilités

• Co-manager une équipe de 14 personnes pour assurer le bon fonctionnement.
• Développer la qualité de service et résoudre les litiges clients.
• Organiser et coordonner les opérations commerciales.

Connaissances

Commerce

Relation client

Management

Travail en équipe

Description du poste

Poste

Membre du comité de direction élargi du magasin Fnac à Boulogne Billancourt(92), vous êtes rattaché(e) au Responsable du département des Produits Techniques. Ce département regroupe les rayons Micro-Informatique, Téléphonie, Image, Son, Gaming et Petit Electroménager. Vous co-managez une équipe de 14 personnes. Vous êtes garant(e) du développement commercial et de la satisfaction client. Avec les autres managers, vous assurez les permanences, les ouvertures et les fermetures du magasin.

Vos missions

• Apporter votre expérience du commerce par votre présence et votre implication sur le terrain,
• Développer la qualité de service au sein du département et optimiser les résolutions des litiges clients,
• Animer, former, accompagner l'équipe dans une dynamique de progression,
• Organiser, coordonner et contrôler les mises en avant des opérations commerciales,
• Veiller au respect des zones de stockage et réaliser les inventaires,
• Soutenir la mise en ouvre de toute action garantissant un meilleur fonctionnement au sein de votre département.

Statut : Cadre CDI à temps plein (forfait 213 jours / an).

Salaire : à partir de 32580euros brut / an sur 13 mois, selon parcours et compétences + primes et variable.

Avantages : ticket restaurant, mutuelle, prime de vacances, participation, intéressement, variable cadre jusqu'à 25%, 13ème mois, majoration à 200% des dimanches travaillés et à 125% pour les jours fériés, retraite complémentaire cadre, RTT, 6 semaines de CP.

Site : Magasin Fnac Boulogne (92), ouvert 6 / 7j. du lundi au samedi de 10h00 à 20h00.

Profil

Vous êtes passionné(e) et animé(e) par : le commerce, la relation client, le management, les challenges et le travail en équipe. Vous avez une première expérience professionnelle réussie en tant que manager magasin. Toute l'équipe de Boulogne vous attend !

Entreprise

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1500 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés / adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à " s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable ", auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !