Responsable adjoint de résidence H/F

SGYSE L'YSER; Orléans; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Réside Etudes, Groupe en forte croissance, recherche un(e) Responsable Adjoint(e) de Résidence pour piloter quotidiennement une résidence mixte (hôtelière et étudiante) de 141 logements à Orléans. Vous assurez la qualité de service, le management des équipes de proximité et le bon fonctionnement technique et administratif de la résidence, tout en développant l’occupation et la satisfaction des résidents.

Profil recherché: Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, gestion ou management; expérience réussie en

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, gestion, immobilier ou management.
• Expérience réussie dans la gestion de résidence, hôtellerie ou logement géré.
• Sens du service client, leadership et organisation.

Responsabilités

• Participer à la gestion et à l'animation de la résidence au quotidien.
• Encadrer et accompagner les équipes de proximité.
• Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction des résidents.
• Suivre les interventions de maintenance et les prestataires.
• Contribuer au développement commercial et à l'occupation de la résidence.
• Assurer le suivi administratif, financier et des fournisseurs.

Connaissances

Service client

Leadership

Organisation

Réactivité

Travail en équipe

Formation

Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, gestion, immobilier ou management

Description du poste

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque Séjours & Affaires Apparthotel, propose des appartements prêts à vivre dotés de services hôteliers, permettant ainsi à une clientèle professionnelle et touristique de profiter de belles prestations à prix compétitifs.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Adjoint(e) de Résidence pour accompagner le Responsable de Résidence dans le pilotage quotidien de notre résidence mixte (hôtelière et étudiante) de 141 logements à Orléans. Véritable relais opérationnel, vous contribuez à la qualité de service, à la satisfaction des résidents, au management des équipes et au bon fonctionnement technique et administratif de la résidence.

Vos principales missions

• Participer à la gestion et à l'animation de la résidence au quotidien.
• Encadrer et accompagner les équipes de proximité.
• Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction des résidents.
• Suivre les interventions de maintenance et les prestataires.
• Contribuer au développement commercial et à l'occupation de la résidence.
• Assurer le suivi administratif, financier et des fournisseurs.

5 raisons de nous rejoindre

1. Une intégration adaptée à votre profil
2. Equilibre vie professionnelle – vie personnelle
3. Un environnement de travail agréable
4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d’évolution
5. L’accès à un parcours de formation complet

Profil

Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Vos atouts

• Formation Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, gestion, immobilier ou management.
• Expérience réussie dans la gestion de résidence, l'hôtellerie, le logement géré ou un environnement de services.
• Sens du service client, leadership, organisation et réactivité.
• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe.

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent ! Réside Etudes recherche ses talents de demain ! Nous vous offrons l’opportunité d’évoluer au sein d’un Groupe en pleine croissance qui privilégie les valeurs humaines, la satisfaction clients et le bien-être de ses collaborateurs. Nous grandissons et évoluons grâce à vous. Devenez acteur de votre et notre réussite ! N’hésitez plus et consulter nos offres d’emploi.

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 2800 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 ouvertures de résidences en moyenne par an et de nombreuses possibilités d’évolution.

Nous Concevons, Commercialisons, Gérons et Exploitons des résidences avec services : Résidences Etudiantes : Les Estudines, Stud’City Résidences Hôtelières : Séjours & Affaires, Residhome et Relais Spa Résidences Services Seniors : Les Girandières et Palazzo Venez prendre part à l’aventure !