Responsable Accueil & Relation Client — Télétravail Possible

In Extenso; Angers; Hybrid; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Remboursement des transports et mobil.

Tickets restaurant

Prime d’intéressement

Job summary

In Extenso Angers recherche un référent accueil et administratif pour prendre en charge l’accueil des clients et assurer les tâches administratives quotidiennes. Vous travaillez en lien direct avec les équipes pour optimiser les pratiques et garantir la satisfaction client.

Vous serez en charge de l’accueil, de la gestion des documents et des informations client, de la mise à jour du CRM et du paramétrage initial des dossiers sur nos outils informatiques, tout en bénéficiant d’un cadre propice

Qualifications

• Expérience ou aptitude en accueil et relation client.
• Capacité à gérer les tâches administratives courantes.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et CRM utilisé en cabinet.

Responsibilities

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients.
• Gérer les tâches administratives (courrier, plannings, agendas).
• Être le facilitateur de la relation entre clients, partenaires et équipes.

Skills

Accueil téléphonique et physique

Relation client

Organisation et planification

Tools

CRM

Logiciels informatiques

Job description

In Extenso Angers recherche un référent accueil et administratif pour prendre en charge l’accueil des clients et assurer les tâches administratives quotidiennes. Vous travaillez en lien direct avec les équipes pour optimiser les pratiques et garantir la satisfaction client.

Vous serez en charge de l’accueil, de la gestion des documents et des informations client, de la mise à jour du CRM et du paramétrage initial des dossiers sur nos outils informatiques, tout en bénéficiant d’un cadre propice