Responsable Accueil Général & Courrier - Pilotage d'Équipe

Le Blanc Mesnil; Le Blanc-Mesnil; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Part time

Job summary

JobAffinity recherche un chef de service Accueil Général et Courrier pour Le Blanc-Mesnil. Le poste supervise les activités des secteurs Accueil et Courrier, organise les priorités et assure le pilotage humain et technique du service.

Vous dirigerez une équipe, mettrez en place des indicateurs et veillerez à la qualité du service public. Expérience dans la fonction publique territoriale et permís B demandés.

Qualifications

• Expérience exigée dans l’animation et le pilotage d’équipes, notamment accueil et courrier.
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des procédures administratives.
• Maitrise des outils bureautiques et des indicateurs de performance.
• Aisance rédactionnelle et capacité à piloter des projets transversaux.

Responsibilities

• Organiser et coordonner les activités des secteurs Accueil et Courrier pour garantir la continuité du service.
• Définir les priorités et adapter les moyens en fonction des besoins et du planning.
• Veiller au respect des procédures, délais et qualité du service rendu.
• Elaborer et suivre les tableaux de bord et indicateurs d’activité.
• Encadrer et animer les équipes, gérer les plannings et les formations.
• Assurer l’interface avec les directions et services et participer à des projets transversaux.

Skills

Gestion équipe

Organisation

Pilotage projets

Rédaction

Relationnel

Education

Expérience dans la fonction publique territoriale

Tools

Permis B

Job description

JobAffinity recherche un chef de service Accueil Général et Courrier pour Le Blanc-Mesnil. Le poste supervise les activités des secteurs Accueil et Courrier, organise les priorités et assure le pilotage humain et technique du service.

Vous dirigerez une équipe, mettrez en place des indicateurs et veillerez à la qualité du service public. Expérience dans la fonction publique territoriale et permís B demandés.