Remote Travel Concierge & Client Experience Specialist

Manatal; Nice; Remote; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Horarios flexibles

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un/a Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para acompañar a los clientes desde la reserva hasta el regreso, brindando una experiencia fluida y personalizada. Buscamos personas detallistas, orientadas al servicio y con pasión por los viajes, la hospitalidad y la creación de experiencias memorables.

Ofrecemos trabajo 100% remoto, horarios flexibles y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente, preferible en viajes, hospitalidad o áreas relacionadas.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes de clientes.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería.
• Asistir con reservas de viajes de lujo y cambios, cancelaciones, solicitudes especiales.
• Proporcionar información precisa sobre destinos y políticas de la agencia.
• Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
• Dar seguimiento a clientes antes y después del viaje.

Job description

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un/a Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para acompañar a los clientes desde la reserva hasta el regreso, brindando una experiencia fluida y personalizada. Buscamos personas detallistas, orientadas al servicio y con pasión por los viajes, la hospitalidad y la creación de experiencias memorables.

Ofrecemos trabajo 100% remoto, horarios flexibles y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.