Experto en Servicio al Cliente de Viajes (Remoto)

Manatal

Montpellier

Remote

EUR 24,000 - 38,000

Full time

10 days ago

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Benefits offered by this job

Descuentos en viajes

Capacitación continua

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para trabajar en remoto. El candidato apoyará a clientes desde la reserva inicial hasta el seguimiento posviaje, asegurando una experiencia fluida y personalizada.

Se valorará pasión por los viajes, hospitalidad y orientación al detalle. El puesto ofrece trabajo remoto 100% y horarios flexibles, con oportunidades de crecimiento profesional y acceso a descuentos en viajes.

Qualifications

Experiencia en servicio al cliente, preferente en viajes o hospitalidad.
Excelentes habilidades de comunicación y escritura.
Capacidad de gestionar múltiples solicitudes con eficiencia.
Confort con tecnología y aprendizaje de nuevos sistemas de reservas.

Responsibilities

Responder consultas de clientes por teléfono, correo y plataformas de mensajería.
Asistir con reservas de viajes de lujo y de placer, incluyendo cambios y cancelaciones.
Proporcionar información precisa sobre destinos y políticas de la agencia.
Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
Dar seguimiento a clientes antes y después del viaje.
Atender inquietudes con empatía y buscar soluciones.