Remote Partner Success Manager

MAIRISTEM

Paris

Hybrid

EUR 31,000 - 36,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Intéressement

Participation

Prime vacances

Carte restaurant

Télétravail

RTT

CSE

Job summary

MAIRISTEM recherche un Customer Success Manager Partenaires pour coordonner et développer la relation avec nos partenaires en France. Vous accompagnerez les partenaires, identifierez leurs besoins et assurerez le suivi avec les équipes internes pour des actions concrètes et mesurables.

Poste CDI, localisation Paris/Reims/Châlons; télétravail possible selon les accords. Le poste exige autonomie, sens relationnel et esprit d’équipe.

Qualifications

Expérience en Customer Success, gestion de projet, relation partenaires ou relation clients.
Capacité à coordonner plusieurs projets et interlocuteurs.
Sens relationnel, qualité d’écoute et goût du travail en équipe.
Capacité à organiser et prioriser son activité avec rigueur.
Autonomie et force de proposition.

Responsibilities

Accompagner votre portefeuille de partenaires, comprendre leurs besoins et construire une relation durable.
Les faire grandir en identifiant leurs besoins en compétences et en mettant en place des plans d’actions adaptés.
Faire le lien avec nos équipes internes pour mobiliser les bons interlocuteurs et apporter des réponses concrètes.
Piloter les actions et les échéances, avec des points réguliers pour mesurer les avancées et ajuster les priorités.
Être force de proposition pour améliorer l’accompagnement, les process et l’expérience de nos partenaires.