Partner Success Manager — Growth & Enablement (Remote)

Groupe JVS; Châlons-en-Champagne; Hybrid; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

Participation

Prime vacances

Carte restaurant

Télétravail

RTT et CSE

Job summary

Groupe JVS recherche un Customer Success Manager Partenaires pour piloter la relation avec nos partenaires et les accompagner dans leur développement. Vous coordonnez les actions entre partenaires et équipes internes afin de faire progresser les projets.

Ce poste, CDI ETAM, est basé à Reims, Châlons-en-Champagne ou Paris avec des opportunities de télétravail et des avantages tels que intéressement, participation, prime vacances, carte restaurant, RTT et CSE.

Qualifications

• Expérience en Customer Success, gestion de projet, relation partenaires ou relation clients.
• Capacité à coordonner plusieurs projets et interlocuteurs et à assurer le suivi des actions.

Responsibilities

• Accompagner votre portefeuille de partenaires, comprendre leurs besoins et construire une relation durable.
• Les faire grandir en identifiant leurs besoins en compétences et en mettant en place des plans d’actions adaptés.
• Faire le lien avec nos équipes internes pour mobiliser les bons interlocuteurs et apporter des réponses concrètes.
• Piloter les actions et les échéances, avec des points réguliers pour mesurer les avancées et ajuster les priorités.
• Être force de proposition pour améliorer l’accompagnement, les process et l’expérience de nos partenaires.

Skills

Gestion de projet

Customer Success

Relation partenaires

Tools

CRM

Job description

Groupe JVS recherche un Customer Success Manager Partenaires pour piloter la relation avec nos partenaires et les accompagner dans leur développement. Vous coordonnez les actions entre partenaires et équipes internes afin de faire progresser les projets.

Ce poste, CDI ETAM, est basé à Reims, Châlons-en-Champagne ou Paris avec des opportunities de télétravail et des avantages tels que intéressement, participation, prime vacances, carte restaurant, RTT et CSE.