Release Manager (F/H)

Crédit Agricole Technologies et Services; Montpellier; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Avantages Groupe CA

Télétravail partiel

Résumé du poste

Crédit Agricole Technologies et Services recherche un Release Manager F/H à Montpellier pour piloter les livraisons du site web et garantir qualité et sécurité.

Vous coordonnerez les releases entre squads NPC, équipes exploitation et métiers, respectant RFC, benchmarks et bonnes pratiques du groupe.

Idéalement vous maîtrisez GitLab CI, ArgoCD, Jira et les outils du run en production; vous évoluerez dans une tribu agile et dynamique.

Qualifications

• Expérience en release management dans un contexte bancaire ou client complexe.
• Capacité à piloter des déploiements multi-équipes et à assurer la traçabilité et la qualité des livraisons.
• Bonne connaissance des process internes (RFC, benchmarks) et des environnements web à forte audience.

Responsabilités

• Piloter et sécuriser les déploiements du site web et assurer leur traçabilité.
• Coordonner les livraisons entre squads NPC, équipes d’exploitation et métiers.
• Veiller au respect des standards du groupe et des règles de sécurité lors des mises en production.
• Préparer les environnements de hors prod et orchestrer les REX post-mise en production.
• Animer les réunions et communiquer clairement sur les livrables et les jalons.

Connaissances

Communication

Leadership

Coordination livraisons

Gestion du run

Agilité

Esprit d'équipe

Assertivité

Outils

GitLab CI

ArgoCD

Jira

XL Release

Microsoft 365

MongoDB

Elasticsearch

Kafka

Kubernetes

Description du poste

Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?

Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !

Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1900 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.

Ta contribution en tant que Release Manager F/H au sein de la Tribu Notre Portail Client ?

Tu intégreras un rôle transverse au sein de la Tribu Notre Portail Client sur le site de Montpellier. C’est une équipe d\'environ 60 personnes positionnée au cœur de la stratégie digitale du Crédit Agricole.

Avec 1,6 milliard de visites annuelles et 7 millions de clients actifs mensuels, nous sommes responsables de deux produits phares pour les Caisses Régionales : la Vitrine Commerciale, notre interface d\'acquisition, et l\'Espace Connecté, dédié aux fonctionnalités transactionnelles.

Ton objectif sera d’être le/la garant.e de la qualité et de la sécurisation des déploiements du site web en pilotant l\'ensemble du processus de livraison jusqu\'à la mise en production. Tu seras le véritable orchestrateur des releases, assurant la coordination entre les différentes parties prenantes et garantissant le respect des standards de l\'entreprise.

Tu auras l\'opportunité :

• De piloter et sécuriser les déploiements du site web
• En t\'assurant du respect des normes de l\'entreprise (RFC, benchmarks, etc.)
• En planifiant et coordonnant les phases de livraison jusqu\'à la mise en production des releases
• En t\'assurant et pilotant la bonne préparation des environnements de hors prod
• En effectuant les REX post mise en production et en diffusant les axes d\'amélioration

De agir dans un contexte bancaire sensible et exigeant

• En faisant preuve d\'une attitude proactive face à la pression, aux enjeux d\'image et aux défis techniques
• En intervenant sur un écosystème de site web à forte audience
• En t\'appuyant sur ton expérience de suivi du run (production)
• En mettant à profit ton expérience de pilotage de livraisons dans un environnement critique

De être au centre de l\'information et de la coordination

• En assurant le recueil et la diffusion d\'informations entre les différentes parties prenantes (squads NPC, autres équipes CATS, équipes d\'exploitation, autres entités du groupe)
• En garantissant la qualité de nos livrables : dire ce que l\'équipe prévoit, développer et livrer ce qui est prévu, communiquer ce qui a réellement été livré
• En animant certaines réunions liées au process de delivery

Utiliser toute la palette de tes compétences

• En étant un excellent communicant avec une grande capacité à aller vers les autres
• En sachant argumenter et faire converger vers une décision
• En faisant preuve d\'esprit d\'équipe et de capacité d\'adaptation
• En étant force de proposition et transparent dans tes échanges
• En démontrant ton exigence de qualité, ta rigueur et ta réactivité
• En respectant tes engagements avec assertivité et bienveillance
• En comprenant l\'environnement technique du projet (Plateforme : Gitlab CI, ArgoCD, MongoDB, Elasticsearch, Kafka, Kubernetes)
• En utilisant efficacement les outils : Jira, XL Release, Microsoft 365

Ta vie au sein de notre Tribu :

• Un environnement de travail axé sur la qualité et l\'excellence opérationnelle
• L\'opportunité d\'avoir un impact direct sur l\'expérience digitale de millions de clients
• Une équipe solidaire et des interlocuteurs variés au sein de la tribu et au-delà
• Des sessions collaboratives de REX et d\'amélioration continue pour favoriser l\'innovation
• Un partage continu des connaissances à travers des réunions régulières et des échanges transverses

Découvre le site de Montpellier

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :

Nous te proposons:

• De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.
• De rejoindre CATECHS: LA communauté des techs de CA-TS. Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno…
• De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)
• De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)
• De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe).
• D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)
• De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2025, 93/100 sur l\'index é́galité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.)
• Rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique qui sont au cœur de la fabrication.
• Tout ça, en te permettant : De être cadre au forfait en bénéficiant d\'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles.
• De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d\'un compte épargne temps.
• Avoir la possibilité de bénéficier d\'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS.
• Avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).
• Avoir accès à un restaurant d\'entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, des avantages du CSE, ainsi que d\'une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille.
• Participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l\'entreprise au bénéfice d’associations.

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?

• Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist - 1h
• Un test technique + un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h
• Un dernier échange avec ton futur Leader! - 1h

Parce que lHandicap ne doit plus être une barrière dans l\'emploi, nous, Crédit Agricoles Technologies et Services, nous engageons à vous proposer des postes adaptés et à vous accompagner dans votre parcours professionnel.