Relation Client & Saisie — Campagnes d’Appels

APF ENTREPRISES; Famars; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement transport 50%

Mutuelle 50%

Compte Epargne Temps

Avantages CSE

Job summary

APF Entreprises recherche un(e) Relation client et Opérateur de saisie H/F pour réaliser des campagnes d’appels sortants et saisir les réponses dans le système, en open space, avec casque téléphonique. Poste adapté aux étudiants et profils motivés, CDI court de 1 mois à mi-novembre 2026.

Profil: rigueur, discrétion et organisation; maîtrise Excel/Word/Outlook/SharePoint; salaire brut mensuel de 1 860€ pour 34h30/semaine. Transport remboursé à 50% et mutuelle partagée.

Qualifications

• Expérience en relation client ou back-office appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, SharePoint).
• Rigueur, discrétion et sens de l’organisation.

Responsibilities

• Traiter les appels sortants en masse dans le cadre d’enquêtes de satisfaction et saisir les réponses dans le système informatique.
• Réaliser les saisies et le contrôle des données.
• Analyser les demandes reçues par emails/courriers et y répondre.
• Mettre à jour les bases de données sur les outils de gestion dédiés.

Skills

Relation client

Saisie de données

Rigueur et organisation

Analyse

Adaptabilité

Tools

Excel

Word

Outlook

SharePoint

Job description

APF Entreprises recherche un(e) Relation client et Opérateur de saisie H/F pour réaliser des campagnes d’appels sortants et saisir les réponses dans le système, en open space, avec casque téléphonique. Poste adapté aux étudiants et profils motivés, CDI court de 1 mois à mi-novembre 2026.

Profil: rigueur, discrétion et organisation; maîtrise Excel/Word/Outlook/SharePoint; salaire brut mensuel de 1 860€ pour 34h30/semaine. Transport remboursé à 50% et mutuelle partagée.