Référent Technique Sinistres IARD — Leadership & Impact

Leocare; Rennes; Hybrid; EUR 38,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle 70%

Tickets resto Swile

Mobilité douce

Prime télétravail 300€

Réduction assurance 30%

Job summary

Leocare recherche un Référent technique sinistre assurance IARD en CDI, basé à Rennes, avec un objectif de monter en compétence les équipes et d’optimiser les processus de recours et fraudes. Télétravail hybride (2 jours/semaine) et indemnités associées.

Vous pilotez les formations, accompagnez les équipes et intervenez comme interlocuteur opérationnel auprès des partenaires. Le poste nécessite une forte expérience en sinistres et un esprit orienté services clients.

Qualifications

• Expérience minimale en gestion de sinistres IARD.
• Capacité à piloter et animer des formations.
• Aisance avec les outils digitaux et les process métiers.
• Capacité à superviser le traitement des recours et fraudes.

Responsibilities

• Piloter, concevoir et animer les formations.
• Apporter un soutien technique aux équipes.
• Réaliser des évaluations et identifier les axes d’amélioration.
• Optimiser les process de recours et fraudes.
• Suivre les indicateurs de performance et superviser le traitement des recours et fraudes.
• Gérer des dossiers sensibles en lien avec les partenaires et risques.
• Contribuer à l’évolution des outils et process métier.
• Participer à des projets transverses.

Skills

Gestion sinistres

Support technique

Formation équipe

Relation client

Outils digitaux

Job description

Leocare recherche un Référent technique sinistre assurance IARD en CDI, basé à Rennes, avec un objectif de monter en compétence les équipes et d’optimiser les processus de recours et fraudes. Télétravail hybride (2 jours/semaine) et indemnités associées.

Vous pilotez les formations, accompagnez les équipes et intervenez comme interlocuteur opérationnel auprès des partenaires. Le poste nécessite une forte expérience en sinistres et un esprit orienté services clients.