Cadre Technique Sinistre IARD — Leadership & Optimisation

Nabla; Rennes; Hybride; EUR 38 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 70%

Tickets resto Swile

Mobilité douce

Prime télétravail 300€

Remise 30% sur produits

Résumé du poste

Leocare recherche un cadre technique sinistre assurance IARD à Rennes pour transformer chaque contact client en expérience fluide et positive. CDI – télétravail hybride (2 jours/semaine) après période d’essai.

Rémunération entre 38 000 € et 42 000 € brut/an selon profil; primes sur objectifs de 4 000 € brut/an. Avantages: mutuelle 70%, tickets resto Swile, mobilité douce, aide télétravail 300 €, réduction 30 % sur les produits.

Qualifications

• Au moins 10 ans d’expérience en gestion de sinistre.
• Aime le digital, les outils et cliques rapidement.
• Sens du service client et écoute active.

Responsabilités

• Piloter, concevoir et animer les formations.
• Apporter un soutien technique aux équipes.
• Réaliser des évaluations et identifier les axes d’amélioration.
• Optimiser les process de recours et fraudes.
• Suivre les indicateurs de performance.
• Superviser le traitement opérationnel des recours et fraudes.
• Prendre en charge des dossiers complexes ou sensibles si nécessaire.
• Valider certains règlements selon délégations.
• Être l’interlocuteur opérationnel des partenaires et porteurs de risques.
• Contribuer à l’évolution des outils et des process métier.
• Participer à des projets transverses.

Description du poste

Leocare recherche un cadre technique sinistre assurance IARD à Rennes pour transformer chaque contact client en expérience fluide et positive. CDI – télétravail hybride (2 jours/semaine) après période d’essai.

Rémunération entre 38 000 € et 42 000 € brut/an selon profil; primes sur objectifs de 4 000 € brut/an. Avantages: mutuelle 70%, tickets resto Swile, mobilité douce, aide télétravail 300 €, réduction 30 % sur les produits.