Référent technique sinistres auto corporel (F/H)

Michael Page France; Nantes; Hybrid; EUR 58,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

RSI et intéressement

Équilibre vie pro/perso

Formation et développement des talents

Avantages CSE

Job summary

Michael Page (France) recrute un Référent technique corporel auto pour renforcer ses équipes et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences. Vous réaliserez des audits, animerez des sessions de formation et contrôlerez les règlements et provisions selon les délégations.

Profil recherché: maîtrise de la gestion des sinistres matériels et corporels automobiles, connaissance de la loi du 5 juillet 1985, des conventions IRSA/IRCA et PAOS, et des procédures judiciaires; qualités

Qualifications

• Solide maîtrise de la gestion des sinistres matériels et corporels automobiles.
• Bonne connaissance de la loi du 5 juillet 1985 et jurisprudence associée.
• Maîtrise des conventions IRSA, IRCA et PAOS et des procédures judiciaires.
• Qualités pédagogiques, esprit d'analyse, synthèse et rédaction.

Responsibilities

• Soutien technique et montée en compétences des collaborateurs.
• Audits de dossiers et restitution des conclusions.
• Animation de sessions de formation initiale et continue.
• Validation des règlements et provisionnements dans les délégations.
• Contrôle des procédures et gestion des dossiers complexes.
• Participation au traitement des réclamations et analyse approfondie.
• Identification d'évolutions/processus et contributions transverses.
• Collaboration avec les interlocuteurs pour assurer la qualité de gestion des sinistres.

Skills

Gestion des sinistres auto et corporel

Montée en compétences

Audits de dossiers

Animation de formations

Validation des règlements et provision

Connaissance IRSA/IRCA/PAOS

Loi du 5 juillet 1985

Procédures judiciaires

Règles techniques et procédures

Esprit d'analyse et rédaction

Education

Connaissances juridiques et techniques assurance auto

Formation en droit ou assurance (facultatif)

Tools

Outils bureautiques et CRM

Job description

• Compagnie d'assurance leader du secteur Assurances
• Expertise en gestion des sinistres automobiles corporels

Notre client

Notre client, compagnie d'assurance du secteur Assurances, recrute un Référent technique corporel auto H/F pour renforcer ses équipes. Notre client valorise la coopération, le partage des connaissances, la qualité de service et le développement des compétences dans un environnement favorisant la progression professionnelle et la contribution à des projets transverses.

Poste et missions

En tant que Référent(e) Technique, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer un soutien technique auprès des collaborateur·rice·s et accompagner leur montée en compétences ;
• Réaliser des audits de dossiers et restituer les conclusions aux équipes et aux responsables ;
• Animer des sessions de formation initiale et continue ainsi que des points techniques réguliers ;
• Valider les règlements et les provisionnements dans la limite des délégations accordées ;
• Contrôler l'application des règles techniques et des procédures internes ;
• Gérer les dossiers complexes, sensibles ou nécessitant une expertise renforcée ;
• Participer au traitement des réclamations et des situations nécessitant une analyse approfondie ;
• Identifier des pistes d'évolution et de simplification des processus ;
• Contribuer à des projets transverses et aux travaux de la communauté technique ;
• Collaborer avec les différents interlocuteur·rice·s afin de garantir la qualité de gestion des sinistres.

Profil recherché

• Notre client recherche une personne disposant d'une solide maîtrise de la gestion des sinistres matériels et corporels automobiles.
• Une bonne connaissance de la loi du 5 juillet 1985, de la jurisprudence associée,
• Maitrise des conventions IRSA, IRCA et PAOS, des procédures judiciaires ainsi que de la nomenclature Dintilhac est attendue.
• Qualités pédagogiques, esprit d'analyse, capacité de synthèse, rédaction de qualité et travail en équipe sont essentiels.

Conditions et Avantages

• Complément de rémunération variable, participation et intéressement ;
• Solutions d'épargne et dispositifs d'actionnariat salarié ;
• Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine selon les conditions du poste ;
• 28 jours de congés payés et RTT selon le calendrier applicable ;
• Dispositifs favorisant l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle ;
• Engagements solidaires, avantages CSE, et accompagnement des collaborateur·rice·s