Gestionnaire sinistres auto matériel (H/F)

Michael Page (France); Nantes; Hybrid; EUR 32.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Complémentaire santé

Mobilité durable

Accès au CSE

Réductions sur les produits du groupe

Bien-être des collaborateurs

Télétravail 2 jours/semaine

Zusammenfassung

Michael Page France recherche un Gestionnaire Sinistres Auto Matériel - Recours H/F pour renforcer l'équipe indemnisation. Vous gérez les sinistres, analysez les responsabilités et instruisez les recours en respectant les délais et les procédures internes.

Vous serez autonome dans l'ouverture et le règlement des dossiers, avec échanges téléphoniques quotidiens et travail en collaboration avec les assurés et les adverses. Postes au sein d'un groupe reconnu, avec télétravail partiel.

Qualifikationen

• Expérience en gestion de sinistres automobiles matériels, idéalement en compagnie d'assurance ou courtier.
• Maîtrise des règles de droit commun et de la convention IRSA.
• Autonomie dans l'ouverture et le règlement des dossiers et échanges téléphoniques.
• Rigueur, organisation et bon esprit d'analyse.

Aufgaben

• Gestion des sinistres : ouverture, analyse des circonstances, instruction et suivi jusqu'à clôture.
• Analyse des responsabilités et détermination des modalités d'indemnisation.
• Gestion des recours en droit commun et analyse des réponses adverses.
• Indemnisation : évaluation des dommages et détermination des montants.
• Échanges téléphoniques avec assurés, experts et compagnies adverses.
• Suivi administratif et respect des délais.

Kenntnisse

Gestion des sinistres

Autonomie

Analyse

Communication téléphonique

Jobbeschreibung

Notre client

Notre client est une compagnie d'assurance reconnue sur le marché français. Dans le cadre du renforcement de ses équipes indemnisation, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres Auto Matériel - Recours H/F.

Poste et missions

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Gestion des sinistres : ouverture, analyse des circonstances, instruction et suivi des dossiers jusqu'à leur clôture.
• Analyse des responsabilités : application des règles de droit commun et de la convention IRSA afin de déterminer les responsabilités et les modalités d'indemnisation.
• Gestion des recours : identification, constitution et suivi des recours en droit commun, analyse des réponses des compagnies adverses et contestation des décisions lorsque nécessaire.
• Indemnisation : évaluation des dommages matériels, contrôle des justificatifs et détermination des montants à indemniser.
• Gestion des échanges téléphoniques : contacts réguliers avec les assurés, les experts et les compagnies d'assurance adverses afin d'assurer le bon avancement des dossiers.
• Suivi administratif : mise à jour des dossiers, respect des procédures internes et des délais de gestion.

Profil recherché

• Vous justifiez d'une expérience en gestion de sinistres automobiles matériels, acquise idéalement au sein d'une compagnie d'assurance, d'un courtier.
• Vous maîtrisez les règles de droit commun, la convention IRSA. Une bonne connaissance des recours en droit commun est indispensable.
• Vous êtes autonome dans la gestion de vos dossiers, de l'ouverture au règlement, et êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques nécessaires à leur suivi.
• Rigoureux, organisé et doté d'un bon esprit d'analyse, vous savez gérer vos priorités et défendre les intérêts de votre compagnie dans le traitement des sinistres et des recours

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap

Conditions et Avantages

• Protection sociale (complémentaire santé & contrat de prévoyance)
• Prise en charge des abonnements de transports ou forfait de mobilité durable
• Accès au CSE
• Jusqu'à 30% sur les produits du groupe
• Politique autour du bien être des collaborateurs (dispositif de santé, parentalité, handicap, aidance, violences …)
• Télétravail 2 jours par semaine (à validation de la période d'essai)