Référent technique sinistres automobile IARD

aïkan; Lattes; Sur place; EUR 34 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurant Swile 8€ pris en 50%

Mutuelle prise en charge 70%

Prime de vacances et participation aux

Télétravail possible après formation

Résumé du poste

aïkan est une entreprise en pleine expansion spécialisée dans la délégation assurantielle et les solutions digitales. Nous recrutons un Référent technique en automobile pour notre pôle sinistres IARD à Lattes pour valider, auditer et accompagner les équipes.

Vous formerez les gestionnaires et assurerez le suivi des KPI tout en assurant la conformité et le progrès technique du service.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans en sinistres IRSA et droit commun.
• Bonnes connaissances juridiques et conventionnelles.
• Capacité à former et accompagner les équipes.
• Esprit d’analyse et de synthèse, écoute et empathie.

Responsabilités

• Valider techniquement et financièrement les dossiers sinistres automobiles des gestionnaires.
• Auditer les dossiers des gestionnaires, analyser les audits, rédiger des rapports et proposer des recommandations à des fins de mise en œuvre.
• Mettre en place des process de validation fluides.
• Suivre et respecter l'évolution des KPI technique par gestionnaire et partenaire.
• Former les gestionnaires juniors aux standards technique automobile et accompagner la montée en compétences des gestionnaires plus expérimentés.
• Réaliser une veille juridique et conventionnelle pour maintenir à jour le niveau technique du service.
• Veiller au respect des pouvoirs de gestion.
• Préparer et alimenter les audits clients.
• Proposer des correctifs en cas de recommandations.
• Gestion d’un portefeuille de sinistres (sinistre complexe, démarrage d’activité ou run-off)

Connaissances

Gestion de sinistres

Formation et transmission du savoir

Analytique et synthèse

Rigueur et méthodique

Description du poste

Aïkan est une entreprise en pleine expansion de plus de 160 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurances.

En seulement deux ans nous avons connu une croissance fulgurante avec un chiffre d'affaires et un nombre de collaborateurs qui ont doublé !

Aujourd'hui, nous cherchons un Référent technique en automobile (h/f) pour intégrer notre pôle sinistres IARD.

Vous voulez faire partie d'une entreprise innovante et en constante évolution ? Alors lisez la suite...

Après une formation complète à nos outils et méthodes, vos principales missions seront les suivantes :

Validation

• Valider techniquement et financièrement les dossiers sinistres automobiles des gestionnaires (ouverture, provisions, cas techniques, règlements, réclamations, etc)
• Auditer les dossiers des gestionnaires, analyser les audits, rédiger des rapports et proposer des recommandations à des fins de mise en œuvre

Amélioration Des Outils Et Pilotage

• Mettre en place des process de validation fluides
• Suivre et respecter l'évolution des KPI technique par gestionnaire et partenaire

Développement Et Accompagnement De La Compétence

• Former les gestionnaires juniors aux standards technique automobileet accompagner la montée en compétences des gestionnaires plus expérimentés
• Réaliser une veille juridique et conventionnelle pour maintenir à jour le niveau technique du service

Respect De La Conformité

• Veiller au respect des pouvoirs de gestion
• Préparer et alimenter les audits clients
• Proposer des correctifs en cas de recommandations

Gestion De Sinistres

• Gestion d’un portefeuille de sinistres (sinistre complexe, démarrage d’activité ou run-off)

Vous Êtes Le Profil Idéal

• Vous avez une expérience dans la gestion de sinistres d'au moins 5 ans en IRSA et droit commun
• Vous aimez former et transmettre votre savoir
• Vous avez de solides connaissances juridiques et conventionnelles
• Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse
• La satisfaction client est votre priorité, vous savez écouter et faire preuve d’empathie
• Vous êtes rigoureux et méthodique

Au-delà des compétences, nous recherchons des personnalités qui partagent nos valeurs :

Innovation :

une entreprise innovante, où les idées et propositions des collaborateurs sont encouragées et valorisées afin de progresser en équipe

Bienveillance :

faire partie d'une communauté solidaire, ouverte aux échanges, où le respect et la bienveillance sont au cœur de la culture d'entreprise

Réactivité :

contribuer à la croissance au sein d'une équipe agile, prête à relever les défis et à saisir les opportunités dans un environnement en constante évolution

Nos Avantages

• Intégrer une de nos équipes multi-disciplinaires et prendre part à des projets ambitieux qui ont du sens
• Travailler dans un environnement en pleine croissance propice aux échanges et venir au bureau avec le sourire dans une ambiance décontractée
• Un parcours d'intégration soigné et une formation complète à nos métiers
• Des titres restaurant d'une valeur de 8 € pris en charge à 50% (Swile)
• Une mutuelle prise en charge à 70 % par l'entreprise
• Une prime de vacances et participation aux bénéfices
• Du télétravail possible une fois la période de formation écoulée

Modalités

Un poste en CDI à pourvoir au plus tôt, de 39 heures réparties selon le planning du lundi au vendredi

Un salaire compris entre 34K€ et 38K€ selon votre profil

Notre Process’ De Recrutement

• Un premier échange par téléphone
• Un entretien avec avec la Responsable du pôle et un membre de l'équipe RH

A très vite !