Référent qualité du CFA (H/F)

GIP FCIP de l'académie de Toulouse; Toulouse; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Restauration

Selon barème en vigueur

Résumé du poste

GIP FCIP de l'académie de Toulouse recherche un Référent qualité du CFA (H/F) pour piloter et déployer le système qualité selon Eduform et Qualiopi et orchestrer les revues de direction et les actions d’amélioration continue.

Le candidat doit maîtriser les outils informatiques et posséder une ardeur au travail collaboratif; contrat CDD 12 mois renouvelable au sein du CFA public de l’académie de Toulouse.

Qualifications

• Licence minimum requise et connaissance du fonctionnement du CFA.
• Aptitudes à fédérer les équipes et à piloter un projet qualité.
• Maîtrise des outils numériques (Excel, Word, PAO, Teams).

Responsabilités

• Piloter et déployer le système qualité du CFA selon Eduform et Qualiopi.
• Animer les revues de direction et les comités qualité.
• Concevoir et mettre à jour le système documentaire qualité.
• Accompagner audits internes et externes et traiter les non-conformités.

Connaissances

Fédérer les équipes

Esprit d'analyse et synthèse

Sens de l'écoute et du dialogue

Maîtrise des outils numériques

Rigueur et réactivité

Formation

Licence

Bac+3 / Bac+4 équivalent

Outils

Excel

Word

PAO

Teams

Description du poste

Référent qualité du CFA (H/F) 31 - TOULOUSE

Offre n° 213SMLW
Référent qualité du CFA (H/F)

Le GIP FCIP est en charge du développement d'activités menées par l'Éducation Nationale au niveau de l'académie de Toulouse dans les domaines de la formation continue des adultes et de l'insertion professionnelle. Il est composé de six entités, dont le CFA Public.Le CFA est une structure de l'Éducation nationale, créé en 2016. Il forme plus de 3 000 apprentis, au sein de plus de 100 Unités de Formation par Apprentissage (UFA) dans l'académie. Il propose plus de 600 formations du CAP à la licence professionnelle.Missions du poste :Piloter et développerPiloter et assurer le déploiement stratégique du système de management de la qualité du CFA conformément aux référentiels Eduform et Qualiopi et à la politique qualité du GIP FCIPDéfinir, suivre et faire évoluer la feuille de route qualité (objectifs, indicateurs, plan d'amélioration continue).Coordonner et animer la démarche qualité auprès des UFA, UT, services internesOrganiser et co-animer avec la responsible qualité du GIP FCIP et les acteurs internes du CFA les revues de direction, revues de processus, comités de pilotage qualité et toutes les instances liées à la gouvernance de la qualité.Produire les analyses, tableaux de bord, bilans et documents nécessaires à l'aide à la décision de la directionGestion du système documentaireConcevoir, rédiger, mettre à jour et structurer l'ensemble du système documentaire qualité en cohérence avec le système documentaire du GIP FCIPOrganiser la codification, la diffusion et l'appropriation des documents via l'intranet et les outils numériquesHarmoniser les pratiques documentaires au sein du réseauAmélioration continueÉlaborer, administrer et analyser les tableaux de bord qualité et indicateurs stratégiquesAccompagner l'organisation des audits internes, la préparation des audits externes et coordonner les actions associées à l'échelle du CFAAccompagner le traitement des réclamations, dysfonctionnements et non-conformités ; piloter les actions correctives et préventivesSuivre la mise en oeuvre et l'efficience du plan d'amélioration continueAccompagnement, conseils et formation des équipesAccompagner les agents dans la mise en oeuvre des autodiagnostics des UFA et dans la construction des plans d'actionFormer et accompagner dans l'utilisation des outils, documents et procédures qualitéSensibiliser les équipes à la culture qualitéAppuyer la rédaction, la formalisation et l'amélioration des processus, procédures et formulaires internesSuivi de conventions et de projets non pédagogiquesÉtablir des outils de pilotage (tableaux de suivi, alertes, bilans annuels)Participer à l'harmonisation et à l'amélioration des modèles de conventionsProduire les bilans, tableaux de bord et éléments de reporting pour la directionAssurer la cohérence entre les projets et la stratégie globale du CFAProfil recherché et conditions :Catégorie ADiplôme minimum requis: LicenceBonne connaissance du fonctionnement de la structure dans son ensemble et du contexte réglementaire de la formation professionnelleAptitudes à fédérer les équipes autour d'un projetAisance relationnelleOrganisation et rigueur, réactivitéPrise d'initiative et force de propositionsSens de l'écoute et du dialogueEsprit d'analyse et de synthèseAptitude à rendre des comptesForce de persuasionExpérience en gestion de base de données et/ou gestion de système d'informationMaîtrise des outils numériques : Excel (+++), Word (++), PAO (++), Outils de travail collaboratif (Teams) (+++)Capacité d'adaptation, d'apprentissage sur de nouveaux outilsRigueur, réactivité, sens de l'écoute et du dialogueConditions :CDD du 1er septembre 2026 au 31 août 2027, renouvelableHoraire : 1607 heures sur l'année52 jours de congésDéplacements fréquents dans l'académie

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H10/semaineTravail en journée
Salaire

• Ordinateur portable
• Téléphone mobile
• Restauration
• Selon barème en vigueur

Déplacements Déplacements: Fréquents Zone régionale

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Animation qualité Cette formation est indispensable

Compétences

• Contrôler la qualité et la conformité des process
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
• Procédures de contrôle qualité

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes