Référent Parking & Service Client sur site

Groupe Fal; France; À distance; EUR 19 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

La société FAL DISTRI recrute pour son développement un(e) Référent(e) parking, sur le parking gardienné et sécurisé du centre routier Vendres, près de Béziers. L’équipe est composée de 7 personnes et une formation est prévue pour faciliter votre intégration.

En contact avec une clientèle de chauffeurs européens, la maîtrise de l’anglais ou d’une langue de l’Est et/ou hispanique serait appréciable. Le poste implique des missions variées et des interventions sur les services annexes du site.

Qualifications

• Expérience en accueil et orientation des clients.
• Bonne présentation et sens du service.
• Anglais ou langue de l’Est/Hispanique appréciable.

Responsabilités

• Participer à l’organisation quotidienne de l’activité et relayer les consignes auprès de l’équipe
• Accompagner les agents d’exploitation et apporter un soutien opérationnel lorsque nécessaire
• Veiller à la bonne application des procédures et au bon déroulement des tâches
• Assurer la continuité du service en l’absence du Responsable
• Faire remonter les informations, difficultés ou dysfonctionnements rencontrés
• Participer à l’intégration et à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs
• Accueillir, renseigner et orienter les clients, notamment les chauffeurs routiers étrangers
• Assurer ponctuellement la tenue du poste d’encaissement et les opérations de caisse
• Participer à la réception des marchandises, au réapprovisionnement et à la gestion des réserves
• Veiller à la propreté, à la sécurité et au bon état général du parking et de ses infrastructures
• Identifier et signaler les dysfonctionnements techniques et participer au suivi des interventions
• Participer à l’entretien courant et au maintien en état des équipements et du parc vélos
• Être polyvalent(e) et intervenir ponctuellement sur les autres activités du centre routier selon les besoins du service

Connaissances

Organisation

Relation client

Esprit polyvalent

Gestion caisse

Description du poste

La société FAL DISTRI recrute pour son développement un(e) Référent(e) parking, sur le parking gardienné et sécurisé du centre routier Vendres, près de Béziers. L’équipe est composée de 7 personnes et une formation est prévue pour faciliter votre intégration.

En contact avec une clientèle de chauffeurs européens, la maîtrise de l’anglais ou d’une langue de l’Est et/ou hispanique serait appréciable. Le poste implique des missions variées et des interventions sur les services annexes du site.