Agent d'Exploitation F/H CDI Tps partiel

EFFIA; Toulouse; On-site; EUR 8,000 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale avec conciergerie médicale

Remboursement transport domicile/travail 50 %

Crèche interentreprise en partenariat avec la Maison Bleue

Dispositif d’épargne salariale, intéressement, participation

CSE dynamique

Job summary

Une entreprise de gestion de stationnement recherche un Agent d'Exploitation à Toulouse. Le candidat idéal aura un bon sens de l'accueil, des compétences en service client et saura travailler en autonomie. Les responsabilités incluent l'encadrement des sites, la remontée des dysfonctionnements et le contrôle des paiements. Rémunération de base de 799.26 € brut, avec diverses primes et avantages tels qu'une mutuelle familiale et des remboursements de transport.

Qualifications

• Écoute des clients et capacité à prioriser les tâches.
• Habilitations nécessaires (électrique, incendie, sécurité, etc.) acceptées.
• Anglais courant souhaité.

Responsibilities

• Assurer l’accueil, l’information et le service client.
• Encadrer la propreté et la sécurité des sites.
• Remonter les dysfonctionnements des équipements.
• Dresser les Forfaits Post Stationnement (FPS) en cas d’infraction.

Skills

Sens de l’accueil et du service

Aisance relationnelle

Travail en autonomie

Education

Diplôme équivalent au brevet des collèges

Job description

Agent d'Exploitation F/H CDI Tps partiel

EFFIA, filiale du Groupe Keolis, accompagne les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux – dans le développement de solutions de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.

En tant qu'acteur clé de la mobilité urbaine, nous concevons et exploitons les parkings de demain. Nous mettons la créativité, la responsabilité et la proximité au cœur de notre approche, toujours orientée vers la durabilité et l’efficacité.

Missions

• Intervenir sur l’ensemble des sites de votre périmètre (15 heures hebdomadaires) et assurer l’accueil, l’information et le service client selon les critères de qualité et de satisfaction.
• Encadrer l’accueil des clients sur la gare SNCF DE MONTAUBAN (31) et assurer le suivi des espaces, la propreté et la sécurité des sites.
• Remonter les dysfonctionnements des équipements (horodateurs, PDA, etc.) et assurer l’entretien et la maintenance selon les procédures EFFIA.
• Vérifier les paiements, dresser les Forfaits Post Stationnement (FPS) en cas d’infraction et signaler aux services de police les véhicules gênants ou suspects.
• Contribuer à l’amélioration continue en proposant des remontées d’information et en participant aux formations internes.

Profil

• Sens de l’accueil et du service, écoute des clients.
• Aisance relationnelle, esprit de dynamisme et sociabilité.
• Capacité à travailler en autonomie et à prioriser les tâches.
• Diplôme équivalent au brevet des collèges, anglais courant souhaité.
• Habilitations nécessaires (électrique, incendie, sécurité, etc.) acceptées.

Formation

Une formation aux outils informatiques internes et au matériel sera dispensée à la prise de poste ainsi qu’un parcours de formation en e-learning.

Rémunération et avantages

• Indemnité de base : 799.26 € brut sur 13 mois.
• Prime Continuité Service : 24 € brut.
• Indemnité de nettoyage : 10 € nets mensuels.
• Majorations pour heure de nuit, dimanche et jour férié.
• Mutuelle familiale avec conciergerie médicale.
• Remboursement transport domicile/travail 50 %.
• Dispositif d’épargne salariale, intéressement, participation.
• CSE dynamique.
• Crèche interentreprise en partenariat avec la Maison Bleue.

Particularité du poste

Conformément à l’article R2333‑120‑8 du Code des Collectivités Territoriales, les agents de contrôle du stationnement doivent être assermentés devant le Tribunal Judiciaire de leur domicile. Vous devez être majeur, de nationalité française ou ressortissant d’un État membre de l’UE, de l’EEE ou de la Confédération suisse, et présenter les garanties d’honorabilité et de probité exigées.

Égalité et diversité

Toutes les candidatures seront étudiées avec la même attention sans distinction. Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l’égalité Femmes/Hommes, favorise l’insertion professionnelle et l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap.