Responsable de Sites - Parkings Relais & Performance

EFFIA; Bordeaux; On-site; EUR 31,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Intéressement/participation

Crèche interentreprise

Transport pris en charge

Job summary

EFFIA Bordeaux recherche un responsable d’exploitation pour piloter les parkings relais de Bordeaux Métropole, superviser les équipes et assurer la qualité de service et la sécurité des sites. Vous coordonnez les activités, le budget et les indicateurs, développez l’offre commerciale et veillez au respect des procédures et de la réglementation.

Déplacements réguliers et astreintes possibles. Formation Bac+2 à Bac+5, expérience managériale, autonomie et sens du relationnel requis; rémunération

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 avec expérience en management d’équipes opérationnelles.
• Connaissance de l’exploitation de parkings et des équipements techniques appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs de pilotage.
• Autonomie, réactivité, rigueur et force de proposition.

Responsibilities

• Exploitation et relation clients: garantir une qualité de service et orienter/assister les clients.
• Maintenance et sécurité: superviser entretien, maintenance et registre de sécurité.
• Gestion et budget: participer à l’élaboration et au suivi du budget; analyser les indicateurs.
• Hygiène, Qualité, Sécurité, Environnement et RSE: appliquer les procédures et suivre les audits.
• Management: recruter, intégrer et développer les compétences des équipes; planifier l’activité.
• Reporting: assurer le reporting des registres et des états d’exploitation; proposer des actions.

Skills

Management d’équipes

Relation client

Pilotage opérationnel

Budget & reporting

Education

Bac+2 à Bac+5 en gestion/administration

Job description

EFFIA Bordeaux recherche un responsable d’exploitation pour piloter les parkings relais de Bordeaux Métropole, superviser les équipes et assurer la qualité de service et la sécurité des sites. Vous coordonnez les activités, le budget et les indicateurs, développez l’offre commerciale et veillez au respect des procédures et de la réglementation.

Déplacements réguliers et astreintes possibles. Formation Bac+2 à Bac+5, expérience managériale, autonomie et sens du relationnel requis; rémunération