Référent Opérationnel sur site hospitalier H/F

Dalkia; Paris; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dispositifs d’intéressement et de参与

Primes variables d'exploitation

Prime d’ancienneté

Flexibilité: RTT et temps de travail

Compte Epargne Temps / PERCO

Engagement solidaire budgété

Zusammenfassung

Référent Opérationnel sur site hospitalier à Paris 15 pour Dalkia, filiale du Groupe EDF. Vous managez une équipe de 3 techniciens et assurez la gestion administrative (DC4, devis, CHE) tout en pilotant les prestations chauffage et climatisation et en garantissant la sécurité et la qualité des services.

Vous coordonnez les prestations avec les équipes internes et les prestataires externes, suivez les indicateurs contractuels et assurez la facturation correcte des travaux, avec un sens développé

Qualifikationen

• Diplôme: Bac+2 en Génie Climatique et/ou Génie Électrique.
• Expérience: minimum 2 ans sur un poste similaire.
• Capacité à former les techniciens et à travailler en équipe.
• Respect des procédures et sécurité dans l’exploitation.

Aufgaben

• Planifier et organiser les opérations de maintenance (GMAO, demandes d’intervention) et gérer la sous-traitance et les plannings.
• Élaborer les devis et suivre la réalisation des travaux.
• Contribuer à la mise à jour du carnet d’hygiène environnement (CHE) et assurer le reporting d’activité.
• Garantir la transmission des documents contractuels (RMA, RME, suivis) dans les délais.
• Participer à la mise en place des installations électriques lors d’événements et coordonner avec les équipes et prestataires.
• Assurer la relation client au quotidien et veiller à l’atteinte des objectifs contractuels.
• Superviser la gestion des dossiers travaux et la facturation en lien avec le Responsable d’Exploitation.
• Participer à la préparation des commissions de sécurité et suivre les levées de réserves.

Kenntnisse

Esprit d'équipe

Communication efficace

Rigueur sécurité

Gestion du temps

Ausbildung

Bac+2 en Génie Climatique et/ou Génie Électrique

Tools

GMAO

Jobbeschreibung

Référent Opérationnel sur site hospitalier H/F

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Filiale du Groupe EDF, Dalkia est un acteur de référence dans le domaine des services énergétiques. L’entreprise conçoit et déploie des solutions innovantes pour accompagner la transition énergétique et soutenir le développement durable des villes et des entreprises. Son expertise repose sur l’efficacité énergétique : maîtrise des consommations, optimisation des réseaux de distribution et production d’énergie locale et décentralisée. Dalkia intervient sur l’ensemble de la chaîne énergétique afin d’en améliorer la performance globale.

Description du poste :

En tant que Référent Opérationnel, vous êtes directement rattaché(e) au Responsable d’Exploitation et intervenez sur un site hospitalier situé à Paris 15.

Vous assurez le management d’une équipe de 3 collaborateurs composée d’un référent technique, d’un frigoriste et d’un technicien CVC.

Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à l’activité (DC4, reporting, chiffrage, devis, RMA, etc.).

Le périmètre technique couvre notamment les installations de chauffage (sous-station CPCU jusqu’aux terminaux, chaudières murales), ainsi que les systèmes de climatisation (VRV, chambres froides, etc.).

Vous jouez un rôle clé dans la relation client et le pilotage global des prestations.

• Planifier et organiser les opérations de maintenance (GMAO, demandes d’intervention), gérer la sous-traitance et les plannings d’équipe
• Élaborer les devis et suivre la réalisation des travaux
• Contribuer à la mise à jour du carnet d’hygiène environnement (CHE) et assurer le reporting d’activité
• Garantir la transmission des documents contractuels (RMA, RME, suivis) dans les délais impartis
• Participer à la mise en place des installations électriques (coffrets et câbles) lors des événements organisés par VIPARIS, en analysant les plans et schémas fournis
• Coordonner ces prestations avec les équipes internes et les prestataires externes
• Assurer la relation client au quotidien et veiller à l’atteinte des objectifs contractuels
• Superviser la gestion des dossiers travaux et la facturation (P6), en lien avec le Responsable d’Exploitation et l’assistant(e) d’Unité Opérationnelle, afin de garantir la performance financière
• Participer à la préparation des commissions de sécurité et assurer le suivi des levées de réserves émises par les bureaux de contrôle

Votre profil

Formation et Expérience :

Diplôme :Bac+2 (ou équivalent) en Génie Climatique et/ou Génie Électrique.
Expérience: Minimum 2 ans sur un poste similaire.

Savoir-Être Essentiel :

Capacité à accompagner et à former les techniciens, faisant preuve d'un fort esprit d'équipe.
Rigueur absolue dans le respect des procédures et sens aigu de la sécurité.
Fortes aptitudes à la communication et à la relation Client.
Capacité à prendre des initiatives et à gérer des situations complexes en l'absence du Manager Opérationnel.
Avantages et Conditions de Travail :

Rémunération et Qualité de vie:

Votre packageglobal a été conçu pour valoriservos savoirs et compétences:

- Dispositifs d’intéressement et de participation

- Primes variablesd'exploitation selon le poste : astreinte, paniers repas et véhicule de service

- Prime d’ancienneté à partir de 2 ans

- *Flexibilité:choix de formules detemps de travail etRTT(jusqu'à 23,8 jours de RTT) Compte Epargne Temps, PERCO

- 1,5 jour d’engagement solidaire rémunéré chaque année

- Politique de mobilité interne Groupe en place