Chargé de suivi social et contentieux F/H

Comptable Confirmé; Pont Astier; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle avantageuse

Tickets restaurant

Remboursement des frais de transport

Forfait mobilité durable

RTT

CSE dynamique

Cadre de travail stimulant

Job summary

Inconnu recrute un Chargé de suivi social et contentieux F/H pour accompagner les locataires et maîtriser les impayés dans le logement social.

Rattaché au Responsable du service Suivi Social & Contentieux, vous suivrez les impayés, gérerez les procédures et collaborerez avec huissiers et avocats, afin de maintenir les familles dans leur logement.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en immobilier ou juridique.
• 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement immobilier ou logement social.
• Maîtriser le recouvrement et les procédures civiles d'exécution; bonne maîtrise informatique.

Responsibilities

• Analyser les impayés et proposer des solutions adaptées.
• Accompagner locataires et construire des solutions de règlement durables.
• Mobiliser les dispositifs sociaux: FSL, surendettement, CCAPEX, etc.
• Mettre en œuvre les actions précontentieuses et contentieuses liées au recouvrement.
• Piloter les relations avec huissiers, avocats et partenaires.
• Suivre les procédures d'expulsion et l'exécution des décisions de justice.
• Assurer le suivi administratif, informatique et le reporting de l'activité.
• Être force de proposition pour résoudre des situations complexes.

Skills

recouvrement

procédures civiles d'exécution

gestion locative HLM

informatique

rigueur

autonomie

organisation

relations écrites

médiation

analyse

Education

Bac+2/3 en immobilier ou juridique

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Chargé de suivi social et contentieux F/H

Description du poste

Rejoignez-nous pour agir concrètement au service des locataires et contribuer à la maîtrise des impayés !

Sous la responsabilité du Responsable du service Suivi Social & Contentieux, vous accompagnez les locataires dans la résolution de leurs difficultés. Vous intervenez sur un secteur dédié pour assurer le suivi des situations d'impayés, de la phase précontentieuse jusqu'au contentieux, avec pour objectif de favoriser le maintien des familles dans leur logement.

Vos principales missions

• Analyser les situations d'impayés et identifier les solutions adaptées ;
• Accompagner les locataires et construire avec eux des solutions de règlement durables ;
• Mobiliser les dispositifs et partenaires sociaux : FSL, surendettement, CCAPEX, etc.
• Mettre en œuvre les actions précontentieuses et contentieuses liées au recouvrement ;
• Piloter les relations avec les huissiers, avocats et différents partenaires ;
• Suivre les procédures d'expulsion et l'exécution des décisions de justice ;
• Assurer le suivi administratif, informatique et le reporting de votre activité ;
• Être force de proposition dans la résolution des situations complexes.

Formation

• Formation supérieure Bac+2/3 en immobilier ou juridique.

Expérience

• Expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur de l'immobilier ou du logement social.

Compétences techniques

• Maîtriser les techniques de recouvrement et disposer de connaissances en procédures civiles d'exécution et gestion locative HLM ;
• Posséder de solides connaissances en matière de procédures civiles d'exécution ;
• Aisance avec les outils informatiques ;

Qualités personnelles

• Rigueur, autonomie et organisation ;
• Qualités relationnelles et rédactionnelles ;
• Esprit d'équipe ;
• Capacité d'analyse, d'écoute, de médiation et de synthèse ;
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Des projets porteurs de sens au service de l'intérêt général
• Un poste à la croisée du social, du juridique et de la relation client, avec un impact concret sur le quotidien des locataires.
• Une rémunération sur 13,65 mois
• Un statut maitrise
• Un accord d'intéressement
• Une mutuelle avantageuse
• Des tickets restaurant
• Remboursement des frais de transport en commun
• Forfait mobilité durable
• 39 heures par semaine avec RTT pour un meilleur équilibre vie professionnelle / vie personnelle
• Un CSE dynamique
• Un cadre de travail stimulant responsabilisant

Les définitions suivantes ne sont ni exhaustives, ni immuables. Elles peuvent être modifiées à tout moment en fonction des besoins du Service, de la Direction ou de la Société.

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé de suivi social et contentieux F/H

Localisation du poste

France, Auvergne - Rhone-Alpes, Puy de Dôme (63)

Gestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H