Référent CGC F/H

ADENES Group; Lyon; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Référent CGC F/H pour rejoindre la Direction des Centres Clients 3C Expertises.

En tant que Référent CGC, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres judiciaires et vous accompagnez les équipes afin de garantir la qualité du traitement des dossiers.

Responsibilities

• Garantir la vie des dossiers (gestion des mails, des ouvertures, respect des délais)
• Assurer le suivi et l’accompagnement de proximité des équipes
• Veiller à l’application des règlementations, des normes qualités et de la qualité des dossiers traités
• Accompagner et former les équipes
• Relecture des dossiers des nouveaux collaborateurs et ponctuelle pour les Gestionnaires en difficulté
• Réalisation d’audits

Job description

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, est à la recherche d'un Référent CGC F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.

En tant que Référent CGC, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres judiciaires, vous accompagnez les équipes et veillez à la qualité du traitement des dossiers de sinistres judiciaires.

À ce titre, vos missions consistent à :

• Garantir la vie des dossiers (gestion des mails, des ouvertures, respect des délais)
• Assurer le suivi et l’accompagnement de proximité des équipes
• Veiller à l’application des règlementations, des normes qualités et de la qualité des dossiers traités
• Accompagner et former les équipes
• Relecture des dossiers des nouveaux collaborateurs et ponctuelle pour les Gestionnaires en difficulté
• Réalisation d’audits