Gestionnaire Sinistres – Expert Construction & Service Client

ADENES Group; Lyon; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

ADENES Group, leader en expertise et services à l’assurance, recherche un Gestionnaire sinistre (F/H) pour prendre en charge la gestion et le suivi des dossiers, et assurer une relation client de qualité.

Vous collecterez et vérifierez les pièces, mettrez à jour les dossiers dans les outils du Groupe, rédigerez et diffuserez des rapports d’expertise, garantissant traçabilité et respect des délais.

Vous collaborerez avec les experts et les partenaires, et contribuerez à maintenir l’image du Groupe.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de dossiers d’expertise et le suivi des dossiers.

Responsibilities

• Collecter, vérifier et organiser l’ensemble des pièces nécessaires à l’instruction des dossiers.
• Mettre à jour et suivre les dossiers d’expertise dans les outils du Groupe.
• Rédiger, relire et diffuser les rapports d’expertise.
• Garantir la traçabilité des échanges et actions réalisées.
• Établir les notes d’honoraires.

Job description

ADENES Group, leader en expertise et services à l’assurance, recherche un Gestionnaire sinistre (F/H) pour prendre en charge la gestion et le suivi des dossiers, et assurer une relation client de qualité.

Vous collecterez et vérifierez les pièces, mettrez à jour les dossiers dans les outils du Groupe, rédigerez et diffuserez des rapports d’expertise, garantissant traçabilité et respect des délais.

Vous collaborerez avec les experts et les partenaires, et contribuerez à maintenir l’image du Groupe.