Réceptionniste Tournant TAOS - Tignes H/F

Montagnettes; Tignes; Remote; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Job summary

Montagnettes recherche un Réceptionniste Tournant TAOS H/F pour son établissement de Tignes. Vous accueillerez les clients et les assisterez tout au long de leur séjour.

Vous utiliserez les logiciels de gestion hôtelière, gérerez les réservations et la facturation, et collaborerez avec les autres services pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire dans l'hôtellerie ou secteurs proches.
• Maîtrise des outils de gestion hôtelière et de la facturation.
• Aptitude à communiquer et à résoudre les demandes des clients avec diplomatie.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long du séjour.
• Gérer les réservations et les demandes des clients avec précision et efficacité.
• Utiliser les logiciels de gestion hôtelière pour assurer le suivi des réservations et des services.
• Fournir un service client de qualité et résoudre les questions des clients.
• Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale.
• Participer à la gestion administrative de la réception, y compris la facturation et le traitement des paiements.

Skills

Gestion des réservations

Service client

Logiciels hôtellerie

Travail en équipe

Job description

# Réceptionniste Tournant TAOS - Tignes H/F* Tignes, 73320* CDD* 16/11/2026- 09/05/2027* 2200€- 2300€## DescriptionChez Montagnettes, nous accueillons nos clients dans des hôtels, résidences et restaurants où le sens du service et le travail d'équipe font la différence.Rejoindre Montagnettes, c'est intégrer une entreprise familiale présente depuis plus de 30 ans dans les Alpes et aujourd'hui ailleurs en France. Chaque établissement a sa personnalité, mais tous partagent la même envie : accueillir nos clients dans les meilleures conditions et leur faire vivre un séjour réussi.## Missions**MISSIONS PRINCIPALES :**En tant que **Réceptionniste Tournant TAOS H/F** au sein de notre établissement à **Tignes**, vous serez amené(e) à :* **Accueillir** chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour.* **Gérer** les réservations et les demandes des clients avec précision et efficacité.* **Utiliser** les logiciels de gestion hôtelière pour assurer un suivi optimal des réservations et des services.* **Fournir** un service client de qualité, en répondant aux questions et en résolvant les problèmes des clients.* **Collaborer** avec les autres départements pour garantir une expérience client exceptionnelle.* **Participer** à la gestion administrative de la réception, y compris la facturation et le traitement des paiements.## Profil**COMPÉTENCES REQUISES :*** **Expérience** d'au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.* **Excellentes compétences** en gestion des réservations et en service client.* **Maîtrise** des logiciels de gestion hôtelière.* **Capacité** à communiquer efficacement avec les clients et à travailler en équipe.**SAVOIR-ÊTRE :*** **Rigueur** et sens de l'organisation.* **Empathie** et capacité à créer un lien de confiance avec les clients.* **Autonomie** et sens des responsabilités.* **Passion** pour le service client et l'hôtellerie.