Réceptionniste Tournant — Hôtellerie Polyglotte & Anglais

COOK INTERIM; Quimper; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

COOK INTERIM recherche un Réceptionniste tournant pour un hôtel situé à Quimper. Vous assurez l'accueil, le check-in et le check-out, gérez les réservations et l'encaissement, et renseignez les clients sur les services et la région.

Le poste est en journée avec remplacements nocturnes pendant les vacances et absences, intensité variable et travail les week-ends. Anglais courant exigé, autres langues appréciées.

Qualifications

• Formation en hôtellerie / tourisme (BTS, Bac Pro, équivalent).
• Expérience confirmée en réception hôtelière.
• Anglais courant obligatoire ; autres langues appréciées.
• Maîtrise d'un logiciel PMS (Opera, Amadeus, Protel).
• Sens du service, présentation soignée, réactivité et gestion du stress.
• Disponibilité

Responsabilités

• Vous assurez l'accueil, le check-in et le check-out des clients
• Vous gérez les réservations, la facturation et l'encaissement
• Vous renseignez les clients sur les services de l'hôtel et la région
• Vous répondez aux appels téléphoniques et aux courriels
• Vous effectuez les audits de nuit selon planning tournant
• Vous coordonnez les informations avec les autres services (gouvernante, étage, restaurant)

Connaissances

Sens du service

Réactivité

Organisation du travail

Formation

Formation en hôtellerie / tourisme (BTS, Bac Pro, équivalent)

Outils

PMS Opera

PMS Amadeus

PMS Protel

Description du poste

COOK INTERIM recherche un Réceptionniste tournant pour un hôtel situé à Quimper. Vous assurez l'accueil, le check-in et le check-out, gérez les réservations et l'encaissement, et renseignez les clients sur les services et la région.

Le poste est en journée avec remplacements nocturnes pendant les vacances et absences, intensité variable et travail les week-ends. Anglais courant exigé, autres langues appréciées.