Réceptionniste Polyvalent(e) — Jour et Nuit

France Travail; Quimper; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

L'hôtel Mercure Kerlic à Quimper recherche un réceptionniste tournant jour et nuit. Vous garantirez un accueil chaleureux, gérerez les réservations et les demandes clients, et assurerez l'enregistrement des arrivées et la remise des clés.

Vous effectuerez les encaissements et la facturation et apporterez un soutien administratif à l'équipe. Profil Bac+2 en hôtellerie, expérience souhaitée, et maîtrise de l'anglais exigée. Poste CDI, 39 heures/semaine, travail les week-ends.

Qualifications

• Expérience d'au moins 6 mois sur un poste similaire.
• Formation Bac+2 ou équivalent en hôtellerie.
• Compétences en accueil, réservation et facturation.
• Maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé).

Responsabilités

• Gérer les réservations, annulations et demandes spéciales.
• Accueillir les clients et enregistrer leur arrivée.
• Délivrer les clés et traiter les informations clients.
• Effectuer encaissements et facturations, et assister le personnel.

Connaissances

Anglais

Relation client

Service client

Réservations

Paiements

Formation

Bac+2 Hôtellerie

Description du poste

L'hôtel Mercure Kerlic à Quimper recherche un réceptionniste tournant jour et nuit. Vous garantirez un accueil chaleureux, gérerez les réservations et les demandes clients, et assurerez l'enregistrement des arrivées et la remise des clés.

Vous effectuerez les encaissements et la facturation et apporterez un soutien administratif à l'équipe. Profil Bac+2 en hôtellerie, expérience souhaitée, et maîtrise de l'anglais exigée. Poste CDI, 39 heures/semaine, travail les week-ends.