Réceptionniste Tournant – Anglais indispensable | CDI

Mercure sainte victoire; Châteauneuf-le-Rouge; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Mercure Sainte Victoire, hôtel 4 étoiles situé à Châteauneuf-le-Rouge (à 15 km d'Aix-en-Provence), recherche un réceptionniste tournant en CDI 39h/semaine. Horaires : 07h-15h et 15h-23h, avec remplacements nocturnes ponctuels.

Une première expérience en hôtellerie est souhaitable et la connaissance d'OPERA CLOUD et RESAWEB est un plus. Maîtrise de l'anglais indispensable.

Vous assurez le suivi des réservations, traitez les demandes clients et garantissez un service de qualité.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie souhaitée (6 mois minimum).
• Anglais souhaité et nécessaire pour l'accueil des clients internationaux.

Responsabilités

• Effectuer le suivi des réservations.
• Identifier, traiter une demande client.
• Parler une ou plusieurs langues étrangères (anglais + autre langue appréciée).

Connaissances

Suivi des réservations

Gestion des demandes clients

Anglais indispensable

Description du poste

Mercure Sainte Victoire, hôtel 4 étoiles situé à Châteauneuf-le-Rouge (à 15 km d'Aix-en-Provence), recherche un réceptionniste tournant en CDI 39h/semaine. Horaires : 07h-15h et 15h-23h, avec remplacements nocturnes ponctuels.

Une première expérience en hôtellerie est souhaitable et la connaissance d'OPERA CLOUD et RESAWEB est un plus. Maîtrise de l'anglais indispensable.

Vous assurez le suivi des réservations, traitez les demandes clients et garantissez un service de qualité.