Receptionniste tournant (H/F)

Mercure sainte victoire; Châteauneuf-le-Rouge; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Mercure Sainte Victoire, hôtel 4 étoiles situé à Châteauneuf-le-Rouge (à 15 km d'Aix-en-Provence), recherche un réceptionniste tournant en CDI 39h/semaine. Horaires : 07h-15h et 15h-23h, avec remplacements nocturnes ponctuels.

Une première expérience en hôtellerie est souhaitable et la connaissance d'OPERA CLOUD et RESAWEB est un plus. Maîtrise de l'anglais indispensable.

Vous assurez le suivi des réservations, traitez les demandes clients et garantissez un service de qualité.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie souhaitée (6 mois minimum).
• Anglais souhaité et nécessaire pour l'accueil des clients internationaux.

Responsabilités

• Effectuer le suivi des réservations.
• Identifier, traiter une demande client.
• Parler une ou plusieurs langues étrangères (anglais + autre langue appréciée).

Connaissances

Suivi des réservations

Gestion des demandes clients

Anglais indispensable

Description du poste

Offre n° 214MMHH
Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

Mercure Sainte Victoire**** ( 15km d'Aix en Provence)Recherche réceptionnisteHoraires tournants : 07h-15h00 & 15h00-23h00 + ponctuels remplacements de nuit1ère expérience en hôtellerie chez Accor serait un + connaissance OPERA CLOUD et RESAWEBIdéalement un(e) réceptionniste avec une première expérience Dynamique et enjoué(e) sûr qui l'on puisse compter !Salaire de 2020€ brut / mois, contrat de 39h00 CDI (étude possible d'un CDD)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Mercure sainte victoire

20 à 49 salariés

Hotel **** de 61 chambres , 4 salles de séminaires, 1 restaurant situé a Chateauneuf le Rouge ( 15km d'Aix en Provence)

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